Natalia Vera Vera
Resumen profesional
Coordinadora de Recursos Humanos con 4 años de experiencia en procesos administrativos, gestión del talento humano y bienestar laboral.
He liderado la coordinación de equipos, selección, inducción, procesos disciplinarios, formación, evaluaciones de desempeño y actividades de cultura organizacional.
Mi conocimiento del sector empresarial y agrícola me permite conectar las necesidades del personal con los objetivos estratégicos, promoviendo entornos laborales saludables, productivos y humanos.
Soy una profesional comprometida, organizada y empática, apasionada por impulsar el desarrollo de las personas y por contribuir al crecimiento de las organizaciones desde la gestión del talento.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinadora de bienestar
MEDISFARMA
Tuluá
05.2025 - Actual
- Planeación y ejecución de estrategias de bienestar y cultura organizacional.
- Coordinación de procesos de selección, inducción y carnetización.
- Organización y programación de capacitaciones, brigadas de salud y celebraciones corporativas.
- Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Seguimiento a indicadores de clima laboral, ausentismo y rotación.
- Soporte a la documentación del área y actualización de expedientes.
- Coordinación con proveedores de servicios de bienestar y formación.
Líder de Sede (Talento Humano)
TRIIBUU
San Pedro, Valle del Cauca
09.2022 - 05.2025
- Supervisar y garantizar el cumplimiento de los procesos de gestión del talento humano en la sede, incluyendo selección, contratación, inducción, formación, bienestar y disciplina laboral.
- Liderar la actualización y control de registros de personal, hojas de vida, ausentismo, vacaciones, licencias y novedades de nómina, asegurando la integridad y confidencialidad de la información.
- Coordinar la ejecución de actividades de bienestar, capacitación y cultura organizacional, garantizando los recursos y logística necesarios para su desarrollo.
- Elaborar y presentar informes de gestión del área con indicadores de ausentismo, rotación, desempeño y cumplimiento de actividades.
- Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), apoyando la implementación de programas preventivos y correctivos.
- Administrar el presupuesto de caja menor y recursos asignados a la sede, velando por su uso eficiente y la correcta legalización ante la administración central.
- Coordinar con los distintos departamentos corporativos la atención de auditorías internas y externas, garantizando la ejecución de planes de acción y mejora continua.
- Liderar la comunicación interna entre el personal operativo, administrativo y la gerencia, promoviendo relaciones laborales efectivas y un clima organizacional positivo.
- Gestionar los procesos disciplinarios y de evaluación de desempeño, asegurando el cumplimiento de políticas institucionales y la equidad en las decisiones.
- Supervisar las solicitudes de compras, dotación e insumos de sede, optimizando recursos y garantizando el abastecimiento oportuno.
- Asegurar la aplicación de políticas corporativas y normativas laborales, promoviendo el cumplimiento legal y ético dentro del equipo.
• Asesor Comercial Factoring
TRIIBUU
San Pedro, Valle del Cauca
01.2022 - 09.2022
- Prospectar y captar clientes interesados en servicios de factoring.
Realizar visitas comerciales y presentaciones de los beneficios del producto.
Analizar las necesidades financieras de las empresas y ofrecer soluciones a medida.
Gestionar la documentación requerida para el estudio de operaciones (facturas, órdenes de compra, contratos).
Hacer seguimiento al proceso de aprobación y desembolso de recursos.
Brindar acompañamiento al cliente durante la negociación de condiciones (tasas, plazos, comisiones).
Mantener y fortalecer relaciones comerciales con clientes actuales.
Cumplir con metas de colocación, rentabilidad y fidelización definidas por la compañía.
Reportar avances y resultados en los sistemas internos de gestión comercial (CRM).
Participar en capacitaciones para actualizarse en normativas financieras y productos de factoring.
Identificar oportunidades de venta cruzada con otros productos financieros.
Administrador
Hotel Herrera Polo
San Pedro Valle del Cauca
08.2021 - 11.2021
- Dirigir la operación integral del hotel, supervisando las áreas de recepción, reservas, habitaciones, alimentos y bebidas, garantizando la eficiencia del servicio y la satisfacción del cliente.
Controlar la ocupación y rentabilidad del establecimiento, mediante la gestión de presupuestos, ingresos y gastos.
Implementar y monitorear estándares de calidad en la atención al cliente, asegurando el cumplimiento de políticas de servicio, seguridad e higiene.
Coordinar los procesos de selección, inducción, capacitación y bienestar del personal, fortaleciendo el compromiso y desempeño del equipo.
Planificar y supervisar horarios, nómina, desempeño y cumplimiento de metas del personal operativo y administrativo.
Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas a incrementar la ocupación, fidelización de clientes y posicionamiento del hotel.
Atender con empatía y efectividad las solicitudes, quejas y reclamos de los huéspedes, garantizando soluciones oportunas.
Gestionar inventarios, compras y relaciones con proveedores, optimizando recursos y controlando la cadena de suministro.
Coordinar la ejecución de auditorías internas y controles de calidad, promoviendo la mejora continua y el cumplimiento normativo.
Formación
Bachiller -
Josen Antonio Aguilera
San Pedro Valle del Cauca 02.2011 - 11.2017
Técnico en Sistemas -
SENA
San Pedro Valle del Cauca 01.2017 - 11.2017
ASISTENTE ADMINISTRATIVO - Administración
DISCENTERS
TULUÁ 04.2018 - 11.2020
Diplomado en Psicología Organizacional - Administración
DISCENTERS
TULUÁ 08.2020 - 11.2020
Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo - Seguridad y Salud en el Trabajo
DISCENTERS
TULUÁ 08.2021 - 11.2021
Diplomado en Gestión Humana - Talento Humano
Politécnico Superior de Colombia
Medellín, ANT 07.2025 - 07.2025
Diplomado en Inteligencia Emocional - Psicología
Politécnico Superior de Colombia
Medellín, ANT 07.2024 - 07.2024
Excel Para la Gestión de Datos, Informes y Notific - Técnologico
Politécnico Superior De Colombia
Medellín, ANT 03.2025 - 03.2025
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión integral de Talento Humano
Planeación y ejecución de procesos de selección e inducción
Bienestar laboral y clima organizacional
Evaluación de desempeño y formación interna
Administración de personal y nómina básica
Comunicación asertiva y liderazgo de equipos
Coordinación de auditorías internas y cumplimiento SG-SST
Organización de eventos corporativos
Cronología
Diplomado en Gestión Humana - Talento Humano
Politécnico Superior de Colombia
07.2025 - 07.2025
Coordinadora de bienestar
MEDISFARMA
05.2025 - Actual
Excel Para la Gestión de Datos, Informes y Notific - Técnologico
Politécnico Superior De Colombia
03.2025 - 03.2025
Diplomado en Inteligencia Emocional - Psicología
Politécnico Superior de Colombia
07.2024 - 07.2024
Líder de Sede (Talento Humano)
TRIIBUU
09.2022 - 05.2025
• Asesor Comercial Factoring
TRIIBUU
01.2022 - 09.2022
Administrador
Hotel Herrera Polo
08.2021 - 11.2021
Diplomado en Seguridad y Salud en el Trabajo - Seguridad y Salud en el Trabajo
DISCENTERS
08.2021 - 11.2021
Diplomado en Psicología Organizacional - Administración
DISCENTERS
08.2020 - 11.2020
ASISTENTE ADMINISTRATIVO - Administración
DISCENTERS
04.2018 - 11.2020
Técnico en Sistemas -
SENA
01.2017 - 11.2017
Bachiller -
Josen Antonio Aguilera
02.2011 - 11.2017