Yoiner J. Santacruz Gomez
Resumen profesional
Estudiante universitario proactivo y responsable con sólida formación técnica y experiencia práctica en atención al cliente, ventas, organización de mercancía y soporte operativo en eventos. Con marcadas habilidades analíticas, excelente disposición para el trabajo en equipo y capacidad de adaptación a entornos dinámicos y de alto rendimiento. Comprometido con la calidad del servicio y el logro de objetivos.
Datos destacados
2
2
Languages
1
1
Certification
8
8
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Mesero/ Auxiliar de Servicio al Cliente
SABOR GUAJIRO
Galapa, ATL
2025.03 - 2025.04
- Atención al cliente personalizada, toma ágil de pedidos y servicios en mesa con enfoque en rapidez y cordialidad.
- Organización y acomodación de insumos, mobiliario y herramientas operativas para garantizar el flujo eficiente del servicio.
- Ejecución de labores de limpieza, desinfección y mantenimiento del orden en las áreas de comedor y zonas de servicio.
- Apoyo activo en la resolución de requerimientos y atención en turnos de alta afluencia de comensales.
Asesor de ventas y Auxiliar de Tienda
Almacén Tio Rico
Manaure, La Guajira
2024.12 - 2025.01
- Atención directa y asesoria a clientes en diversas categorías de productos (juguetería, textiles, cuidado personal, decoración del hogar, etc.).
- Organizacón, reposición y exhibición continua de mercancía en sala de ventas asegurando el orden y la disponibilidad de productos.
- Apoyo en inventario físico, control de existencias y veriicación de etiquetados de precios.
- Mantenimiento general, limpieza y organización del área de trabajo para garantizar un espacio comercial impecable y seguro.
Auxiliar de Eventos y Ventas
Servicios Recreativos y Eventos Itinerantes
Municipios del Atlántico, Atlántico
2023.01 - 2023.05
- Instalación, ensamble y supervisión de atracciones recreativas (trampolines y juegos de destreza), garantizando el cumplimiento de normas de seguridad para niños y asistentes.
- Coordinación y animación de dinámicas de juego (tiro al blanco/destreza), explicación de reglas y entrega de premios.
- Gestión de punto de venta itinerante para confitería y snacks, control de efectivo y atención rápida en momentos de alta afluencia.
- Apoyo en la carga, descarga, inventario y cuidado de equipos y mercancía durante traslados intermunicipales.
Formación
Licenciatura - Matemáticas
Universidad del Atlántico
Barranquilla 2024.01 -
Técnico - Operaciones Forestales
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Luruaco, Atlántico 2022.02 - 2023.11
Bachiller Académico - Educación Secundaria
I.E. San José de Luruaco
Luruaco 2018.02 - 2023.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención y servicio al cliente: Comunicación asertiva, empatía y trato cordial
- Manejo de caja y punto de venta: Arqueo básico, cobro en efectivo y control de transacciones
- Organización y reposición: Control de inventarios, surtido de estanterías y orden de mercancía
- Logística y soporte operativo: Montaje, adecuación de espacios y trabajo ágil en eventos y atención al público
- Pensamiento analítico y resolución de problemas: Enfoque lógico en la toma de decisiones y tareas cuantitativas
- Habilidades dgitales y diseño: Manejo de herramientas informáticas, ofimática y bases de diseño/ilustración digital
- Trabajo en equipo y adaptabilidad: Capacidad para colaborar activamente en entornos de alto dinamismo
Añade los idiomas que sabes
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
XX Encuentro Internacional de Matemáticas (EIMAT) – Asistente, Universidad del Atlántico (2024)
Habilidades y Competencias para Cajero – Plataforma Cursa (2026)
Fundamentos de Programación (Java y Lógica) – Plataforma Cursa (2025–2026)
Dibujo e Ilustración Digital – Plataforma Cursa (2026)
Cronología
Mesero/ Auxiliar de Servicio al Cliente
SABOR GUAJIRO
2025.03 - 2025.04
Asesor de ventas y Auxiliar de Tienda
Almacén Tio Rico
2024.12 - 2025.01
Licenciatura - Matemáticas
Universidad del Atlántico
2024.01 -
Auxiliar de Eventos y Ventas
Servicios Recreativos y Eventos Itinerantes
2023.01 - 2023.05
Técnico - Operaciones Forestales
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
2022.02 - 2023.11
Bachiller Académico - Educación Secundaria
I.E. San José de Luruaco
2018.02 - 2023.12