Yina Perez Gonzalez
Barranquilla,Atlantico
Resumen profesional
Capacidad de brindar conocimiento.
Excelente servicio al cliente con empatía y amabilidad.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Agente de servicio al cliente
TaskUs
Barranquilla, Atlántico
06.2026 - 08.2026
Brindar excelente atención al cliente y trato cordial , resolución de problemas , manejo de clientes difíciles o inconformes con empatía y paciencia , capacidad de trabajar bajo a presión y trabajo en equipo
Agente Call Center
Atlántic International BPO
Barranquilla , Atlántico
10.2016 - 05.2026
Orientación a la fidelización como habilidad para manejar objeciones y proponer alternativas, conocimiento del producto móvil y hogar.
Formación
Técnico en asistente administrativo - Atención y servicio al cliente
CEP DEL CARIBE
Calle 90 # 46 – 112, Barranquilla11.2013
Enfatiza tus habilidades clave
Comunicación verbal y escrita
Escucha activa
Empatía
Orientación al servicio y satisfacción del usuario
Manejo de clientes difíciles
Orientación al cumplimiento de metas
Trabajo en equipo
Amabilidad y actitud positiva
Cronología
Agente de servicio al cliente
TaskUs
06.2026 - 08.2026
Agente Call Center
Atlántic International BPO
10.2016 - 05.2026
Técnico en asistente administrativo - Atención y servicio al cliente
CEP DEL CARIBE