Yairon Heiber Murillo Caicedo
Resumen profesional
Soy estudiante de Noveno semestre de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) y Técnico Auxiliar Administrativo en Salud. Cuento con experiencia en apoyo administrativo en el sector salud, especialmente en la gestión, organización y radicación de documentos, manejo de archivos físicos y digitales, y uso de plataformas informáticas y sistemas de información en salud. Poseo competencias en el registro, verificación y seguimiento de procesos médicos, garantizando la correcta trazabilidad, confidencialidad y cumplimiento de los lineamientos institucionales. Me caracterizo por mi responsabilidad, disciplina, adecuada administración del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Mantengo una actitud ética, organizada y orientada al detalle, con alto sentido de pertenencia institucional y enfoque en la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos del área.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar Call Center. Asignación de citas
PRODIAGNÓSTICO
Medellín, Antioquia
2024.11 - 2025.12
- Atención y servicio al paciente para la asignación de citas para exámenes médicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Asesor call center. Asignación de citas
INCONEXIÓN BPO
Medellín, Antioquia
2023.04 - 2024.06
- Atención de consultas de pacientes, brindando respuestas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Auxiliar de electricidad-maquinaria industrial.
DISTRIBUIDORA MILENIUN
Itagüí, Antioquia
2022.09 - 2022.11
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Prestación de apoyo en el mantenimiento eléctrico y de máquinas industriales en la planta de producción
Auxiliar de electricidad
PC MEJÍA
Medellín, Antioquia
2020.02 - 2021.11
- Acompañamiento en la realización de pruebas de funcionamiento a sistemas eléctricos instalados.
- Asistencia en la instalación de sistemas eléctricos en edificaciones nuevas y remodelaciones.
Mantenimiento Planta Física
COLEGIO SAN IGNACIO DE LOYOLA
Medellín, Antioquia
2015.02 - 2018.01
- Mantenimiento general de instalaciones y equipos, de forma preventiva, programada y correctiva.
- Cuidado y mantenimiento de zonas ajardinadas y acondicionamiento exterior de las instalaciones.
- Realización de tareas básicas de fontanería, carpintería y electricidad.
- Inspección y reporte de cualquier anomalía, daño o desperfecto detectado en las instalaciones.
- Realización de instalaciones y reparaciones menores de equipamiento y mobiliario.
Practicante en Gestión Documental y Gestión Humana de la E.S.E HOMO
E.S.E HOSPITAL MENTAL DE ANTIOQUIA
Bello, Antioquia
2015.01 - 2015.06
- Participación en cursos formativos y programas de capacitación profesional.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Gestión de la atención a pacientes para citas y entrega de documentación (HC).
- Verificación del cumplimiento de normativas éticas y legales en la atención a pacientes con trastornos mentales en relación a la entrega de documentos e información reservada.
Formación
Ingeniería de Sistemas - Ingeniería
Universidad Nacional Abierta Y a Distancia UNAD
Medellín 2022.01 -
Técnico Auxiliar Administrativo en Salud - undefined
INSTITUTO POLITECNICO MAYOR
Medellín 2013.01 - 2015.01
Bachiller Técnico Agropecuario -
INSTITUCION EDUCATIVA FRANCISCO EUTIMIO MUNERA (FREM)
AndagoyaEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al detalle
- Resolución de problemas
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
Personalizado
Número de identificación: 1.214.729.621
Cronología
Auxiliar Call Center. Asignación de citas
PRODIAGNÓSTICO
2024.11 - 2025.12
Asesor call center. Asignación de citas
INCONEXIÓN BPO
2023.04 - 2024.06
Auxiliar de electricidad-maquinaria industrial.
DISTRIBUIDORA MILENIUN
2022.09 - 2022.11
Ingeniería de Sistemas - Ingeniería
Universidad Nacional Abierta Y a Distancia UNAD
2022.01 -
Auxiliar de electricidad
PC MEJÍA
2020.02 - 2021.11
Mantenimiento Planta Física
COLEGIO SAN IGNACIO DE LOYOLA
2015.02 - 2018.01
Practicante en Gestión Documental y Gestión Humana de la E.S.E HOMO
E.S.E HOSPITAL MENTAL DE ANTIOQUIA
2015.01 - 2015.06
Técnico Auxiliar Administrativo en Salud - undefined
INSTITUTO POLITECNICO MAYOR
2013.01 - 2015.01
Bachiller Técnico Agropecuario -
INSTITUCION EDUCATIVA FRANCISCO EUTIMIO MUNERA (FREM)