Danna Valentina Arévalo Martinez

Soy una persona con habilidades en el área de atención al cliente y trabajo en call center. A lo largo de mi carrera, he adquirido habilidades destacadas en la gestión de consultas y problemas de clientes, ofreciendo soluciones eficaces y garantizando una experiencia positiva. Me considero una persona empática, con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capaz de adaptarme a las necesidades de cada cliente y mantener una actitud profesional en todo momento.

He trabajado con diversas herramientas de gestión de llamadas, CRM y software de seguimiento de incidencias, lo que me ha permitido optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente. Además, poseo una gran capacidad para manejar situaciones de alta presión y multitarea, manteniendo siempre una actitud proactiva y orientada a resultados.

Busco una oportunidad en la que pueda aplicar mis conocimientos y habilidades en atención al cliente, seguir desarrollándome profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa mediante un servicio al cliente excepcional y soluciones rápidas y eficaces.