Whitney Steffany Buitrago Carranza
Resumen profesional
Persona dinámica con experiencia en atención al cliente, orientada a brindar un servicio de calidad y resolver necesidades de manera eficiente. Me destaco por mi compromiso, organización y habilidades para el trabajo en equipo.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor Call center
Apex America
Chapinero
2025.08 - Actual
- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes a través de llamadas telefónicas, garantizando la satisfacción del usuario.
- Brindar asesoría personalizada sobre productos y servicios, adaptándose a las necesidades del cliente.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
Asesora Call center
Bpo Sas
Toberin
2021.12 - 2022.02
- Gestionar información y actualizar bases de datos con precisión durante las interacciones telefónicas.
- Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
Aisistente
SIG SAS
Chapinero
2019.05 - 2021.10
- Asistir en la elaboración de informes y documentación relacionada con la atención al cliente.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
Formación
Técnico en Contabilidad y Finanzas -
Sena
Chapinero 2010.01 - 2012.12
Belleza Integral - undefined
Academia Francesa de Belleza
Chapinero 2019.02 - 2021.08
Pedagogía Infantil - undefined
Universidad Francisco Jose de caldas
Chapinero 2013.03 - 2017.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Trabajo en Equipo
- Compromiso
- Empatia
- Organizada
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Asesor Call center
Apex America
2025.08 - Actual
Asesora Call center
Bpo Sas
2021.12 - 2022.02
Aisistente
SIG SAS
2019.05 - 2021.10
Belleza Integral - undefined
Academia Francesa de Belleza
2019.02 - 2021.08
Pedagogía Infantil - undefined
Universidad Francisco Jose de caldas
2013.03 - 2017.06
Técnico en Contabilidad y Finanzas -
Sena
2010.01 - 2012.12