Años de experiencia
Tatiana Rosas Valencia
Resumen profesional
Técnico en Recursos Humanos, soy una persona, honesta comprometida, eficiente, responsable y dedicada a mis labores, con una buena actitud para el trabajo en equipo y con facilidad para relacionarme en grupo, me considero analítica y proactiva con habilidad para aprender rápido y seguir secuencia de instrucciones exactas.
Asesora experimentada en la búsqueda de beneficios para los clientes. Aplico con eficacia las mejores herramientas y las opciones más favorables a los problemas planteados. Busco integrarme a una organización dinámica y profesional.
Datos destacados
4
4
Experiencia
Asesora de Cobranza
NEXA BPO – VENTAS Y SERVICIOS
2023.02 - 2026.05
- Atención de llamadas telefónicas, Realizar cálculos básicos, Cobranza y recuperación de cartera, en tarjetas de Crédito, Crédito Rotativo, libre destino, Créditos de Libranza, Créditos de normalización, Créditos Vivienda, Créditos Educativos, Crédito de vehículos, con diferentes alternativas de pago sostenible y variable para los clientes generando un mayor flujo de caja, Saber utilizar los recursos de oficina.
Asesor de Servicio al Cliente
TERANOBA LABS S.AS
2025.05 - 2026.04
- Atención de llamadas telefónicas Inbound – outbound, asesora de cartera, servicio al cliente.
Asesora comercial
E-CREDIT S.A.S
2022.10 - 2023.01
- Atención de llamadas telefónicas, Atender visitas, Recibir documentos, Custodiar los documentos, Realizar cálculos básicos, Tener al día la agenda, Encontrarse al día de la tramitación de créditos, Saber utilizar los recursos de oficina.
Formación
Auxiliar de Recurso Humanos -
Inscap
Curso Fundamentos Básicos para la Elaboración de nómina y prestaciones Sociales - undefined
SENA
Curso Básico de Contabilidad, Costos y Presupuestos - undefined
SENA
Curso Contabilidad Básica - undefined
SENA
Curso Atención y Servicio al Cliente - undefined
SENA
Bachiller Académico - undefined
Colegio Centro de Educación Adultos Cultura
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Trato amable y profesional
- Responsabilidad y ética profesional
- Ética profesional
Personalizado
Edad: 29
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Asesor de Servicio al Cliente
TERANOBA LABS S.AS
2025.05 - 2026.04
Asesora de Cobranza
NEXA BPO – VENTAS Y SERVICIOS
2023.02 - 2026.05
Asesora comercial
E-CREDIT S.A.S
2022.10 - 2023.01
Bachiller Académico - undefined
Colegio Centro de Educación Adultos Cultura
Curso Atención y Servicio al Cliente - undefined
SENA
Curso Contabilidad Básica - undefined
SENA
Curso Básico de Contabilidad, Costos y Presupuestos - undefined
SENA
Curso Fundamentos Básicos para la Elaboración de nómina y prestaciones Sociales - undefined
SENA
Auxiliar de Recurso Humanos -
Inscap