Sergio Alexander Romero Gomez
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas, responsable de atención y servicio al cliente, capaz de comunicar soluciones de manera clara, con experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Asesor de servicio al cliente
T&T CONSTRUCTORESS.A.S.
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.02 - 2026.02
- Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
- Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
- Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
- Realización de facturación o gestión de pagos y demás tareas administrativas vinculadas.
- Envío de material informativo y otros documentos a los clientes.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios actuales y adicionales.
- Atención satisfactoria y eficiente al cliente por vía teléfónica, por correo electrónico y chat en directo.
Formación
Bachiller -
El pensamiento de pitagora
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Empatía y escucha activa
- Trato amable y profesional
- Paciencia y amabilidad
- Comunicación clara y efectiva
- Vocación de servicio
- Gestión de reclamos
Idiomas
Español
Nativo
C2
Información adicional
Libreta militar de primera clase -
Éxitos profesionales
- Libreta militar de primera clase - conducta de excelencia
Cronología
Asesor de servicio al cliente
T&T CONSTRUCTORESS.A.S.
2021.02 - 2026.02
Bachiller -
El pensamiento de pitagora