Santiago Mora Sanchez
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
Languages
1
1
Certification
1
1
year of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia
RAC telefónico
Atento - Kaizen Gaming
Bogotá, Bogotá D.C.
2026.02 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Asistencia y resolución de las dudas, consultas e incidencias de los clientes por chat y correo electrónico.
Auxiliar de Abastecimiento Temporada Navidad
Falabella
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.10 - 2025.12
Aprendiz de Talento Humano
GYJ Empresas de Acero
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.02 - 2025.08
- Manejo de la base de datos del área de recursos humanos.
- Soporte a las tareas administrativas y laborales del área.
- Atención a las consultas de los empleados sobre temas del área.
- Coordinación de entrevistas y procesos de selección de candidatos.
- Apoyo en la implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional.
- Participación en la elaboración y actualización de descripciones de puesto.
- Colaboración en procesos de reclutamiento, selección e incorporación de personal.
- Programación y participación en las entrevistas de trabajo.
- Publicación de vacantes en diferentes plataformas online.
- Asistencia en los procesos de capacitación de personal nuevo.
- Atención al cliente y apoyo en las gestiones administrativas.
- Recepcionamiento de mensajes y llamadas telefónicas del área.
Formación
Técnico en Preselección de Talento Humano - Recursos Humanos
SENA
Medellín, ANT 2024.05 - 2025.08
Administración de Recursos Humanos - Recursos Humanos
SENA
Armenia, QU 2024.08 - 2024.08
Análisis Financiero - Contabilidad
SENA
Cartagena de Indias, BOL 2024.04 - 2024.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Atención al cliente
- Organización
- Atención al detalle
- Orientación al cliente
- Capacidad de análisis
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Idioma Ingles, Certificado de Conocimientos Académicos por Centro de idiomas Universal/ Nivel B1 obtenido en 2024.
Cronología
RAC telefónico
Atento - Kaizen Gaming
2026.02 - Actual
Auxiliar de Abastecimiento Temporada Navidad
Falabella
2025.10 - 2025.12
Aprendiz de Talento Humano
GYJ Empresas de Acero
2025.02 - 2025.08
Administración de Recursos Humanos - Recursos Humanos
SENA
2024.08 - 2024.08
Técnico en Preselección de Talento Humano - Recursos Humanos
SENA
2024.05 - 2025.08
Análisis Financiero - Contabilidad
SENA
2024.04 - 2024.04