Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Michell Dayanna Romero Martinez

Michell Dayanna Romero Martinez

Resumen profesional

Tecnóloga en Mercadeo y Gestión Comercial, próxima a graduarse como Profesional en Mercadeo, con experiencia en atención al cliente, gestión comercial, ventas consultivas y apoyo administrativo. Cuento con conocimientos en SAP, elaboración y seguimiento de cotizaciones, facturación, gestión documental y manejo de proveedores. Me caracterizo por mi orientación al servicio, capacidad de organización, trabajo en equipo y habilidades de comunicación

Experiencia

Asesora comercial de ventas

Los Tres Cerditos
Floridablanca, Santander

Atención y fidelización de clientes, manejo de proveedores, alistamiento y despacho de pedidos, manejo en operaciones comerciales y financieras

Preventista

Distribuciones Hicar
Giron, Santander

Gestión comercial orientada a la promoción y venta de productos, captación y fidelización de clientes, cierre de ventas y seguimiento postventa. Apoyo en la gestión de PQRS y atención al cliente

Auxiliar Administrativa

Emerco S.A.S
Bucaramanga, Santander

Atención al usuario, gestión de consultas, registro y actualización de información, elaboración de reportes y apoyo en el control y organización de documentación e información.

Asistente administrativo

Trienergy S.A.S
Giron, Santander

Gestión de procesos administrativos y comerciales mediante el manejo de SAP, elaboración y seguimiento de cotizaciones, atención al cliente, gestión documental y control de registros. Apoyo en la legalización de gastos y viajes corporativos, recibos de caja y seguimiento a solicitudes de importación.

Agente de call center

Teleperformance
Floridablanca, Santander

Venta telefónica de servicios de energía y gas para el mercado español, asesoramiento comercial, captación de clientes, negociación y cierre de ventas.

Formación

Bachiller Técnico Comercial - Comercial

Institución Educativa Nuestra Señora del Pilar
Bucaramanga, SAN

Técnico en Contabilización de Operaciones Comercia - Contabilidad y Finanzas

SENA
Bucaramanga, SAN

Tecnóloga en Mercadeo y Gestión Comercial - Mercadeo y Gestión Comercial

Unidades Tecnológicas de Santander
Bucaramanga, SAN

Profesional en Mercadeo - Mercadeo

Unidades Tecnológicas de Santander
Bucaramanga, SAN

Enfatiza tus habilidades clave

  • Servicio al cliente
  • Gestión comercial
  • Ventas consultivas
  • Manejo de SAP
  • Microsoft Excel
  • Facturación y caja
  • Elaboración y seguimiento de cotizaciones
  • Gestión documental
  • Gestión de PQRS
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación asertiva
  • Organización y planificación

Idiomas

Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Asesora comercial de ventas

Los Tres Cerditos

Preventista

Distribuciones Hicar

Auxiliar Administrativa

Emerco S.A.S

Asistente administrativo

Trienergy S.A.S

Agente de call center

Teleperformance

Bachiller Técnico Comercial - Comercial

Institución Educativa Nuestra Señora del Pilar

Técnico en Contabilización de Operaciones Comercia - Contabilidad y Finanzas

SENA

Tecnóloga en Mercadeo y Gestión Comercial - Mercadeo y Gestión Comercial

Unidades Tecnológicas de Santander

Profesional en Mercadeo - Mercadeo

Unidades Tecnológicas de Santander
Michell Dayanna Romero Martinez