DANIELA ARDILA STEFFENS
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción de los clientes. Cuento con amplia experiencia y un sólido conocimiento del sector atención al cliente y ventas. Tengo la experiencia en captación y fidelización de clientes en comercios; estoy enfocada en brindar la atención al cliente, dedicada, responsable, trabajo en equipo y con excelentes habilidades interpersonales.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora comercial de ventas
Censual Jeans
Barranquilla, Atlántico
2024.11 - 2025.06
Responder preguntas, resolver dudas, y facilitar la experiencia de compra
Ayudar a los clientes a encontrar prendas que se adapten a sus necesidades, preferencias y estilo personal.
Crear un ambiente de confianza y ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra.
Agente de ventas y atención al cliente
Covisian Colombia S.A.S
Barranquilla, Atlántico
2023.02 - 2024.02
Comunicación con los clientes por vía telefónica.
Gestión de consultas, quejas y reclamaciones de clientes de manera eficientes y cortés.
Asesoramiento y orientación a clientes sobre productos y servicios ofrecidos en gas natural y propano de España.
Auxiliar en ventas
Flor de maraca S.A.S
Barranquilla, Atlántico
2022.07 - 2022.09
Atención al cliente y asesoramiento en la elección de productos adecuados a sus necesidades.
Organización de los productos para su venta y arreglo de vitrinas.
Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar las compras.
Formación
Bachiller Académico - Bachillerato
INSTITUCION EDUCATIVA FRANCISCO JOSE DE CALDAS
Soledad, Atlántico 2014.01 - 2015.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Disponibilidad horaria
- Habilidades interpersonales
- Puntualidad y compromiso
- Asesoramiento personalizado al cliente
- Capacidad de adaptación
- Servicio al cliente
- Buena presencia
- Amabilidad y simpatía
- Actitud positiva
Cronología
Asesora comercial de ventas
Censual Jeans
2024.11 - 2025.06
Agente de ventas y atención al cliente
Covisian Colombia S.A.S
2023.02 - 2024.02
Auxiliar en ventas
Flor de maraca S.A.S
2022.07 - 2022.09
Bachiller Académico - Bachillerato
INSTITUCION EDUCATIVA FRANCISCO JOSE DE CALDAS
2014.01 - 2015.12