Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
María Camila Rojas Ulloa

María Camila Rojas Ulloa

Bogota

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, productividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

ANALISTA CENTRO DE EXPERIENCIA

TELEFONICA
BOGOTA, BOGOTA
02.2022 - Actual
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.

Consultor integral de servicio al cliente Claro

ACCIÓN DEL CAUCA y REDES HUMANAS
Bogotá, BOGOTA
10.2019 - 11.2021
  • Atención a clientes para ventas de planes móviles y hogares, solicitudes de PQR, soluciones integrales en primer contacto, venta de seguros móviles, reposiciones de equipos.
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Implementación de técnicas de venta consultiva para ofrecer soluciones personalizadas.
  • Gestión y actualización de la base de datos de ventas.

Formación

Psicología - Psicóloga

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
Bogota
02.2019 - 04/2022

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO - Recursos humanos

SENA
TUNJA
02.2013 - 03/2015

TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA - Recursos humanos

SENA
TUNJA
01.2011 - 11/2012

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Trabajo bajo presión
  • Planificación y organización
  • Dominio de Microsoft Office
  • Capacidad analítica
  • Liderazgo
  • Orientación a objetivos

Personalizado

Soy profesional en Psicología engrasada de la universidad Politécnico Grancolombiano, estoy en capacidad de apoyar organizaciones de cualquier sector, en sus procesos como reclutamiento, bienestar laboral, contratación, nómina, liquidación de contratos, seguridad social y desarrollo organizaciones, con habilidades argumentativas y propositivas de liderazgo y trabajo en equipo; tengo conocimiento sobre el comportamiento humano y la psicología social para realizar intervenciones en organizaciones, grupos e individuos que buscan incrementar su desempeño, me destaco por desarrollar un alto sentido de pertenencia, dedicación y eficiencia en las actividades asignadas y en el logro de resultados.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

ANALISTA CENTRO DE EXPERIENCIA

TELEFONICA
02.2022 - Actual

Consultor integral de servicio al cliente Claro

ACCIÓN DEL CAUCA y REDES HUMANAS
10.2019 - 11.2021

Psicología - Psicóloga

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
02.2019 - 04/2022

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO - Recursos humanos

SENA
02.2013 - 03/2015

TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA - Recursos humanos

SENA
01.2011 - 11/2012
María Camila Rojas Ulloa