LUZ ANDREA SALGADO CHIVATÁ

• Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
• Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
• Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
• Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
• Servicio al cliente, recepción, facturación, manejo Software Siigo-facturación.

Contacto: Alejandra Castillo Munera directora jurídica y de Recursos Humanos

Celular: 3186591145

• Realización de tareas administrativas generales.
• Atención al cliente, Ventas, tele mercadeó, agenda, facturación, cartera.
• Manejo de redes, Inventario entre otros.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
• Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Manejo de la caja chica.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Elaboración de reportes e informes internos.
• Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
• Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
• Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
• Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
• Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
• Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
• Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
• Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
• Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
• Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
• Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
• Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
• Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
• Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.

Contacto: Doctora - Geovanna Carolina Pinzón Bernal

Jefe Directo

Celular: 3160557925

• Recepción y apoyo a proveedores y pacientes manteniendo un servicio profesional.
• Mercadeo
• Manejo de agendamiento Software Medifolios, facturación, servicio al cliente, cartera, creación de archivos de historias clínicas
• SIAU (Servicio de Información y Atención al Usuario)
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Manejo de la caja chica.
• Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
• Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
• Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
• Atención a pacientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.

Contacto: Kathleen K Jaime Pinto

Coordinadora Administrativa

Celular: 3015560618 - 3022215768 - 3008811144

• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
• Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
• Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
• Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.

Contacto: Yuri Sepúlveda Recursos Humanos

Tel: 2322426 Celular: 3003420212

Atención y servicio al cliente con el desarrollo de funciones contables, inventarios, facturación, publicidad, elaboración de tareas administrativas, financieras, comerciales y documentales en la cual mi desempeño fue con la mejor actitud de responsabilidad, compromiso para que la organización tuviera los resultados esperados tanto económicos como en servicio y satisfacción de los clientes.

• Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
• Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
• Recepción y apoyo a proveedores y pacientes manteniendo un servicio profesional.
• Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Elaboración de reportes e informes internos.
• Manejo de la caja.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.

Contacto: Dr. Iván Carvajalino Duque (Cirujano Plástico) Teléfono: 3099787- 3174424907-3152884071

Recepción y atención a los colaboradores de la empresa

Registro de equipos de ingreso y salida, seguridad interna y siempre con la mejor disponibilidad, habilidad y respeto con el personal de la empresa.

• Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
• Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes. PBX

Año 2006 - 2008

Andrea Hurtado -Administradora

Contacto: Tel: 616 23 43

• Registro, digitación de documentos, archivo y servicio al cliente, mejor actitud de aprendizaje y responsabilidad para las labores asignadas.

Año 2002.

Contacto: Cesar Orlando López Teléfono: (038) 7531148