LILIBETH NAVARRO
Resumen profesional
Tecnólogo en Gestión Bancaria y de Entidades Financieras, especializado en facturación, cartera, atención al cliente y operaciones comerciales de mercancías. Poseo habilidades técnicas sólidas y un enfoque orientado a la precisión, responsabilidad y cumplimiento de objetivos. Mi experiencia me permite gestionar procesos administrativos con eficiencia, optimizando recursos y asegurando una atención al cliente de alta calidad. Soy un profesional comprometido con la mejora continua, capaz de adaptarme rápidamente a entornos dinámicos y exigentes para contribuir al éxito organizacional.
Datos destacados
14
14
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE Y COMERCIO OPERATIVO
INVERSIONES UNIVERSAL DE DEPORTES S.A.S
Barranquilla, Atlántico
2023.10 - 2024.11
- Asesoría personalizada a clientes mayoristas sobre productos y servicios.
- Atención y resolución oportuna de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).
- Seguimiento a asesores comerciales, evaluando la calidad del servicio brindado y asegurando el cumplimiento de estándares.
- Registro y actualización de productos en el sistema, incluyendo precios y costos.
- Gestión de inventarios físicos y virtuales en bodega principal, y coordinación del traslado y seguimiento de mercancía entre bodegas, garantizando el control de existencias y el abastecimiento oportuno a puntos de venta.
AUXILIAR DE FACTURACION Y CARTERA
INVERSIONES UNIVERSAL DE DEPORTES S.A.S
Barranquilla, Atlántico
2022.12 - 2023.09
- Control y seguimiento de la facturación por bodega, asegurando su correcta emisión y registro.
- Elaborar informes detallados de facturas para facilitar el análisis y la toma de decisiones.
- Envío oportuno y correcto de facturas a la DIAN, cumpliendo con la normativa fiscal vigente.
Formación
Bachiller Técnico - Agroindustrial
INSTITUCION EDUCATIVA TECNICA SAN PABLO
2007.01 - 2019.01
Tecnóloga - Gestión Bancaria y De Entidades Financieras
SENA
2021.10 - 2023.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis y pensamiento crítico
- Atención al cliente y resolución de conflictos
- Organización y gestión del tiempo
- Responsabilidad y compromiso
Idiomas
Español
Idioma nativo
REFERENCIAS
- Gustavo Padilla, 3148451630
- Jesus Navarro, 3148451630
Cronología
AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE Y COMERCIO OPERATIVO
INVERSIONES UNIVERSAL DE DEPORTES S.A.S
2023.10 - 2024.11
AUXILIAR DE FACTURACION Y CARTERA
INVERSIONES UNIVERSAL DE DEPORTES S.A.S
2022.12 - 2023.09
Tecnóloga - Gestión Bancaria y De Entidades Financieras
SENA
2021.10 - 2023.09
Bachiller Técnico - Agroindustrial
INSTITUCION EDUCATIVA TECNICA SAN PABLO
2007.01 - 2019.01