Julieth Carolina Pérez Castillo
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Agente de call center
Contact Point 360
Bogotá, Cundinamarca
2024.06 - 2026.05
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
- Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas, correo y chat.
- Seguimiento proactivo de clientes para garantizar la satisfacción de sus casos.
- Registro detallado de interacciones con clientes en el sistema de CRM.
- Manejo de cuentas, y pagos
Formación
Maestro en Música - Artes
Universidad Sergio Arboleda
Bogotá, DC 07/2019 - 12/2025
Inglés Conversacional - Lenguas
WISE UP
Bogotá, DC 03/2021 - 09/2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación oral y escrita
- Trabajo independiente y en equipo
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Disponibilidad para turnos
- Gestión de redes
- Comunicación
- Capacidad de trabajo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Agente de call center
Contact Point 360
2024.06 - 2026.05
Inglés Conversacional - Lenguas
WISE UP
03/2021 - 09/2023
Maestro en Música - Artes
Universidad Sergio Arboleda
07/2019 - 12/2025