Julieth Alexandra Prieto Rodríguez

Profesional con más de 10 años de experiencia en el sector de transporte de mensajería y paquetería, con un enfoque especializado en la gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos). Experta en el análisis y resolución de incidencias, incluyendo extravíos, demoras y otros inconvenientes en la distribución, garantizando respuestas claras y soluciones eficientes para los usuarios.

Cuento con amplia experiencia en la conciliación de pagos relacionados con valores asegurados y en la validación de entregas mediante la estrecha coordinación con aliados logísticos. Mi compromiso con la mejora continua de la calidad del servicio me ha permitido implementar estrategias efectivas que refuerzan la confianza y satisfacción de los clientes.

Soy una profesional orientada a resultados, con un enfoque en la optimización de procesos y la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes y colaboradores.