JHON ESNEIDER SALINAS
Medellín,Antioquia
Resumen profesional
un joven muy dinámico y versátil, responsable, con muchas ganas de aprender, con conocimientos básicos, me gusta trabajar en equipo y desempeñarme muy bien en las labores que me corresponden.
Responsable de atención al cliente comprometido a brindar un servicio excepcional. Me destaco por mi profundo conocimiento de los servicios ofrecidos y mis dotes de comunicación efectiva. En busca de una nueva posición laboral.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Asesor de servicio al cliente
Almacontact
Medellin, Antioquia
2024.03 - 2024.11
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
- Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
- Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
asesor atención al cliente
konecta
Medellin, Antioquia
2021.02 - 2023.02
- Asistencia a los clientes antes, durante y después del proceso de venta.
- Recepción de llamadas relacionadas con dudas, consultas o reclamos de clientes sobre los productos o servicios de la empresa.
- Comunicación con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto o servicio más adecuado según sus necesidades.
recepción -servicio al cliente
confecciones yorlis
Medellin, Antioquia
2018.01 - 2019.02
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
Formación
Primeraria - undefined
Institucion educativa Presbitero Juan J.Escobar
bachiller - undefined
Institucion educativa Presbitero Juan J.Escobar
Agente de viajes y turismo - Agente de viajes
Universidad politecnico de antioquia
Medellin11.2018
Administración de empresas turísticas - Empresas turísticas
Colegio mayor de antioquia
MedellinEnfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Atención al cliente
- Empatía y escucha activa
- Trato amable y profesional
- Paciencia y amabilidad
- Escucha activa
- Gestión de reclamos
Personalizado
- Lucia del Carmen Muñoz, Modista, 5418572
- Julián Steven Valencia, Profesor de Baile, 3145005912
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A2
Cronología
Asesor de servicio al cliente
Almacontact
2024.03 - 2024.11
asesor atención al cliente
konecta
2021.02 - 2023.02
recepción -servicio al cliente
confecciones yorlis
2018.01 - 2019.02
Primeraria - undefined
Institucion educativa Presbitero Juan J.Escobar
bachiller - undefined
Institucion educativa Presbitero Juan J.Escobar
Agente de viajes y turismo - Agente de viajes
Universidad politecnico de antioquia
Administración de empresas turísticas - Empresas turísticas
Colegio mayor de antioquia