Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
JESUS ANTONIO LOPEZ PRADO

JESUS ANTONIO LOPEZ PRADO

Resumen profesional

Agente con buenas habilidades en identificar la necesidad de los clientes y trabajar en una solución rápida y profesional, Envuelto en la experiencia individual y grupal para mejorar la satisfacción de los colaboradores y el éxito de la empresa, Enfocado en el desarrollo de los colaboradores manteniendo una amistosa y diplomática comunicación. Persona trabajadora enfocada en el éxito compartiendo todo el conocimiento necesario y aprendiendo de lo que no se sabe para afrontar cualquier demanda operacional.

Datos destacados

10
10
years of professional experience

Experiencia

Lider de Equipo

ACCEDO - 24/7.AI SA
BUCARAMANGA
07.2024 - 09.2024
  • Crear planes de acción estratégicos para el desarrollo de los colaboradores
  • Reuniones semanales para dar a conocer los objetivos alcanzados y no alcanzados para la mejora
  • Hacer sesiones de examinación de objetivos, planes, metas, objetivos e información que pueda ser necesaria para evitar un suceso no oportuno
  • Implementar comportamientos, informacion, planes, informacion y teconologias para la eficacia del trabajo de los colabroadores

Agente de call center

ACCEDO - [247].ai
BUCARAMANGA
09.2022 - 06.2024
  • Infomar clientes de políticas y procedimientos
  • Resolver problemas rápida y eficazmente
  • Mantener conocimiento del producto y servicios
  • Seguimiento en los problemas de los clientes y obtener su satisfacción con las soluciones provistas
  • Establecer fuertes lazos con los clientes y crear una lealtad con la empresa
  • Sin embargo, es importante mencionar que dentro de los meses Mayo y Septiembre estaba en la posición de RD (Asistente) donde tuve entrenamiento especializado en estructura de coaching para dar una apropiada retroalimentación y desarrollo de personal, alli obtuve preparación para ascender al cargo de Team Leader.

Entrenador

ACCEDO - 24/7.AI SA
BUCARAMANGA
10.2023 - 02.2024
  • Hacer evaluaciones continuas y crear planes de desarrollo para desarrollar colaboradores
  • Enseñar conocimiento de las políticas para incrementar oportunidades de crecimiento
  • Guiar nuevos colaboradores, aumentando la productividad, cualidad importante para la compañía
  • Construir y mantener relaciones profesionales con los entrenados
  • Desarrollar y ejecutar planes de mejora y ayudar a la integridad y productividad

Ejecutivo de Ventas

INVERSIONES EL CREPUSCULO S.A.
BARQUISIMETO
09.2016 - 04.2017
  • Utilizar técnicas de consulta para ayudar al comprador entender sus necesidades y en base a eso recomendar servicios relevantes y productos
  • Utilizar el conocimiento del producto y servicio para educar en los diferentes beneficios y características ofrecidos

Animador y Recreador

VILLA PISUMEN C.A.
BARQUISIMETO
06.2014 - 04.2016
  • Trabajar con grupos de personas de diferentes edades dentro de 10 y 60 años
  • Proveer visitas guiadas y recreación en diferentes áreas con el principal objetivo de romper el hielo, crear confianza, divertir y poner en practica los valores

Formación

Bachiller - CIencias

UNIDAD EDUCATIVA COLEGIO MIGUEL DE CERVANTES

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de horarios y tiempo
  • Manejo de llamadas
  • Resolución ante problemas con clientes
  • Comunicación cordial y profesional
  • Análisis de base de datos
  • Capacidad de liderazgo


Personalizado

Amante e las cosas comunes como visitar lugares, restaurantes probar nuevos sabores y cocinar, hacer estas actividades rodeado de mis amigos son una de las cosas que mas disfruto en la vida, y me encantan los deportes extremos y probar actividades que aumenten mi adrenalina

Cronología

Lider de Equipo

ACCEDO - 24/7.AI SA
07.2024 - 09.2024

Entrenador

ACCEDO - 24/7.AI SA
10.2023 - 02.2024

Agente de call center

ACCEDO - [247].ai
09.2022 - 06.2024

Ejecutivo de Ventas

INVERSIONES EL CREPUSCULO S.A.
09.2016 - 04.2017

Animador y Recreador

VILLA PISUMEN C.A.
06.2014 - 04.2016

Bachiller - CIencias

UNIDAD EDUCATIVA COLEGIO MIGUEL DE CERVANTES

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