IRIDA FERNANDA ACEVEDO CRUZ
Resumen profesional
Tecnóloga en Análisis y Desarrollo de Sistemas, con experiencia en áreas administrativas, atención al cliente y manejo de procesos logísticos. Cuento con más de 5 años de experiencia desempeñando funciones como asistente administrativa, realizando manejo del sistema contable Foxconn, facturación electrónica, control documental, recursos humanos apoyo operativo y atención a proveedores y clientes. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y con facilidad para el trabajo en equipo, orientada al aprendizaje continuo y al cumplimiento de objetivos dentro de un ambiente laboral eficiente y colaborativo.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Administradora
CONDECORANDO SAS
Bucaramanga, SANTANDER
2025.08 - Actual
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
- Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
- Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
- Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelización.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios en condiciones óptimas.
- Supervisión de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
Auxiliar administrativa
CONDECORANDO SAS
Bucaramanga, SANTANDER
2022.03 - 2025.07
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Apoyo en la gestión de recursos humanos.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
Auxiliar de bodega
CONDECORANDO SAS
2019.07 - 2022.02
- Manejo de inventarios, realización de entradas y salidas de materiales con el sistema contable Foxconn, servicio al cliente, facturación electrónica, ingreso de facturas de compras, ventas, cotizaciones.
- Empresa del sector de construcción
Formación
Tecnologo - análisis y desarrollo de sistemas de información
SENA - SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Curso especial - atencion y servicio al cliente
SENA - SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Curso especial - servicio al cliente mediante comunicacion telefonica
SENA - SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Bachiller -
COLEGIO SAN JUAN DE GIRON
Enfatiza tus habilidades clave
- Búsqueda de oportunidades
- Supervisión de personal
- Gestión de recursos
- Competencias informáticas
- Orientación al cliente
- Competencias digitales
- Gestión administrativa
- Aptitudes informáticas
- Actitud responsable y resolutiva
- Habilidades de comunicación
- Planificación y organización
- Diligencia y responsabilidad
Personalizado
Edad: 29 años
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Administradora
CONDECORANDO SAS
2025.08 - Actual
Auxiliar administrativa
CONDECORANDO SAS
2022.03 - 2025.07
Auxiliar de bodega
CONDECORANDO SAS
2019.07 - 2022.02
Curso especial - servicio al cliente mediante comunicacion telefonica
SENA - SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Curso especial - atencion y servicio al cliente
SENA - SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Tecnologo - análisis y desarrollo de sistemas de información
SENA - SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Bachiller -
COLEGIO SAN JUAN DE GIRON