Luz Marina Castillo Baena
Resumen profesional
Líder de proyectos y equipos con experiencia en distintos entornos empresariales. Destaco por mis capacidades de gestión eficiente de personal, resolución efectiva de problemas y planificación estratégica de las operaciones. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Profesional de la gestión administrativa con experiencia demostrable. A lo largo de mi trayectoria he coordinado con éxito recursos humanos, materiales y financieros en diferentes ámbitos. Estoy buscando un puesto en un entorno dinámico y desafiante en el cual poner a disposición mi talento.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Administradora
La Reina De Las Extensiones
Cartago, Valle
2013.03 - 2024.01
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
Coordinador comercial
Simovil Comunicaciones S.A
cartago, valle
2012.07 - 2013.01
- Desarrollo de políticas de precios competitivos para aumentar la cuota de mercado.
- Monitoreo de la competencia para ajustar estrategias y ofertas comerciales.
- Implementación de CRM para mejorar la relación con el cliente y seguimiento de ventas.
- Coordinación con el departamento de marketing para desarrollar material promocional.
- Análisis de datos de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y expansión.
Coordinador administrativo
Solar Energias Renovables S.A.S.
cartago, valle
2005.05 - 2010.12
- Definición y aplicación de estrategias de marketing comprobadas.
- Fortalecimiento de la relación con clientes a través de una comunicación amena y efectiva.
- Gestión de sistemas de archivo de información de los clientes.
- Seguimiento y fortalecimiento de los procesos y equipos a cargo.
- Creación y coordinación de equipos de trabajo eficientes y fiables.
- Realización de reuniones para comunicar decisiones y discutir problemas.
- Redacción de informes de rendimiento para la gerencia.
- Control del cumplimiento de las normas y los procedimientos internos.
- Reunión para la coordinación operativa interna con representantes de otros departamentos.
- Control de la seguridad y confidencialidad de la información de la empresa.
- Planificación, coordinación, ejecución y control de los procesos de facturación y cartera.
- Optimización de las operaciones administrativas mediante el desarrollo de estrategias.
- Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo.
- Supervisión del correcto cumplimiento de los procesos administrativos.
- Supervisión de la selección y contratación de personal, y de los planes de formación.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
- Supervisión de la selección, la formación y el desempeño del personal.
Formación
Bachillerato - Academico
icfes
Bogotá, DCEnfatiza tus habilidades clave
- Habilidades de comunicación
- Planificación y organización del trabajo
- Diligencia y responsabilidad
- Actitud resolutiva
- Comunicación eficaz
- Planificación y organización
- Búsqueda de oportunidades
- Supervisión de personal
- Toma efectiva de decisiones
- Fijación de metas
- Liderazgo de equipos
- Capacidad para delegar
- Desarrollo de estrategias
- Habilidades de negociación
- Dotes para la negociación
- Orientación al cliente
- Liderazgo
- Gestión eficaz de recursos
- Toma de decisiones
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Administradora
La Reina De Las Extensiones
2013.03 - 2024.01
Coordinador comercial
Simovil Comunicaciones S.A
2012.07 - 2013.01
Coordinador administrativo
Solar Energias Renovables S.A.S.
2005.05 - 2010.12
Bachillerato - Academico
icfes