Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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MARIA ASTRID MEDINA CARMONA

Resumen profesional

Soy una persona organizada, metódica, analítica, comunicación asertiva, responsable con mis tareas y mi tiempo, buena actitud de servicio.

Experiencia

ADMINISTRADORA

EDIFICIO LAURA MARIA
CALI, Valle del Cauca
2025.06 - Actual
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
  • Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.

ASESORA DE SEGUROS

AXACOLPATRIA S.A.
CALI, VENTAS
2003.11 - Actual
  • Recopilación de la documentación de clientes para la gestión y aprobación de solicitudes de seguros.
  • Contacto con clientes para la promoción de nuevos productos y servicios vinculados.
  • Registro de datos de los clientes en el sistema de gestión y actualización periódica de información.
  • Realización de tareas de prospección, seguimiento y cierre de ventas de productos de la empresa.
  • Seguimiento a los clientes y cobranza de cuotas por póliza y demás gastos generados.
  • Asesoramiento al cliente sobre los productos disponibles, buscando el más adecuado a su caso.
  • Capacitación y formación periódica, y amplio conocimiento de cada producto de la empresa.
  • Fidelización y gestión de la cartera de clientes particulares y empresas.
  • Identificación de riesgos no previstos en las coberturas, y reporte de observaciones.
  • Utilización de CRM para el registro y seguimiento de actividades comerciales.
  • Elaboración y ajuste de ofertas de seguros personalizadas según perfiles de riesgo.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa aseguradora.
  • Manejo de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y renovación de pólizas.
  • Participación en cursos de formación sobre nuevos productos y regulaciones del sector.
  • Revisión oportuna de las propiedades u objetos a asegurar.
  • Gestión de la documentación necesaria para la emisión de las pólizas.
  • Resolución de los problemas de los clientes con respecto al producto o servicio contratado.

Formación

CONTADOR - CONTADURIA

UNIVERSIDAD JAVERIANA
CALI

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidades de comunicación
  • Planificación y organización del trabajo
  • Diligencia y responsabilidad
  • Actitud resolutiva
  • Comunicación eficaz
  • Planificación y organización
  • Supervisión de personal
  • Toma efectiva de decisiones
  • Liderazgo de equipos
  • Habilidades de negociación
  • Implementación de estrategias
  • Contabilidad y finanzas
  • Gestión de recursos
  • Liderazgo
  • Orientación a resultados
  • Gestión administrativa
  • Capacidades organizativas
  • Comunicación asertiva

Información adicional

Soy pensionada y pago mi seguridad social EPS Y ARL

Cronología

ADMINISTRADORA

EDIFICIO LAURA MARIA
2025.06 - Actual

ASESORA DE SEGUROS

AXACOLPATRIA S.A.
2003.11 - Actual

CONTADOR - CONTADURIA

UNIVERSIDAD JAVERIANA

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