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Henry Alejandro Muñoz Pérez

Resumen profesional

Administrador responsable y atento. Me especializo en la gestión y el seguimiento de asuntos administrativos, contables y logísticos, con seriedad y precisión. Busco un puesto en una empresa en la que continuar desarrollando mis habilidades.

https://bold.pro/my/henryalejandro-muozprez

Datos destacados

13
13
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Experiencia

Administrador

PARQUEADERO LOS SANTOS 1
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.06 - Actual
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
  • Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
  • Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
  • Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
  • Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
  • Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
  • Gestión y optimización de los recursos financieros y la tesorería de la empresa.
  • Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
  • Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
  • Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
  • Generación de rutinas operativas oportunas para garantizar el adecuado desarrollo de los procesos.
  • Verificación de la normal ejecución de las operaciones diarias, alcanzando los estándares de calidad.
  • Control de que la empresa cumple con todas las regulaciones y normas aplicables al sector.
  • Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
  • Coordinación de equipos y recursos para asegurar operaciones eficientes y el cumplimiento de objetivos.
  • Supervisión de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
  • Implementación de estrategias de marketing y ventas para incrementar la cartera de clientes.
  • Elaboración de informes financieros y análisis de costos para la toma de decisiones.
  • Desarrollo e implementación de sistemas de control de inventarios para optimizar recursos.
  • Administración de presupuestos, controlando gastos y buscando eficiencia en costos.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mediante la dirección de equipos comerciales.
  • Planificación y ejecución de estrategias de negocio para la expansión de mercado.
  • Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios en condiciones óptimas.
  • Diseño e implementación de planes de capacitación para el desarrollo del personal.
  • Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de normativas y políticas.
  • Implementación de políticas de calidad y procedimientos de mejora continua.
  • Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelización.
  • Coordinación de procesos de selección de personal, incluyendo entrevistas y evaluaciones.
  • Coordinación de logística interna y externa para asegurar la entrega de productos a tiempo.

Cajero vendedor

BOMBORE
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.11 - 2026.02
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
  • Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
  • Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
  • Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
  • Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
  • Registro de cada operación en el sistema informático de la caja.
  • Recepción y entrega de cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor.
  • Mantenimiento de la limpieza y organización del área de cajas.
  • Reabastecimiento de productos en estanterías, vitrinas y mostradores.
  • Orientación a los clientes sobre los productos y las condiciones de las compras.
  • Notificación a los superiores de incidencias detectadas durante el turno.
  • Cumplimiento de las normas y procedimientos en materia de seguridad integral establecidos por la empresa.
  • Promoción de productos, descuentos y planes de fidelización entre los clientes.
  • Empaquetado y preparación de productos para entrega a domicilio.
  • Colaboración con los jefes para realizar el balance final de ventas.
  • Gestión de devoluciones y cambios de mercancía, garantizando la satisfacción del cliente.
  • Registro de ventas en sistemas informáticos de gestión de punto de venta.
  • Identificación de billetes falsos y gestión de incidencias relacionadas.
  • Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la gerencia.
  • Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud del efectivo y documentos.
  • Atención al cliente en el punto de venta, ofreciendo información y asistencia.
  • Manejo de transacciones financieras en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
  • Cumplimiento de procedimientos de seguridad y protocolos de emergencia.

Publicista

EDITH HOUSE
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.09 - 2020.06
  • Realización de campañas publicitarias en medios digitales y tradicionales.
  • Creación de identidad corporativa y material de branding para empresas.
  • Supervisión de la producción audiovisual para anuncios y campañas digitales.
  • Análisis de resultados y métricas de campañas para ajustes estratégicos.
  • Elaboración de estrategias de marketing de contenido para diversas plataformas.
  • Dirección de proyectos de posicionamiento de marca en el mercado.
  • Coordinación de equipos creativos para la producción de material publicitario.
  • Coordinación de colaboraciones con influencers y otros socios estratégicos.
  • Gestión de relaciones públicas y organización de eventos corporativos.
  • Diseño y implementación de acciones de marketing directo y promocional.
  • Implementación de campañas de email marketing dirigidas a diversos segmentos.
  • Liderazgo en proyectos de innovación digital y estrategias de publicidad online.
  • Ejecución de análisis de mercado para identificar oportunidades de publicidad.
  • Desarrollo y gestión de planes de medios para lanzamiento de productos.
  • Creación y gestión de campañas, y análisis de su desempeño según las principales métricas.
  • Desarrollo de planes y estrategias para proyectos creativos y supervisión de todas sus etapas.
  • Elaboración de conceptos, guiones y copys de campaña, y presentación de propuestas al cliente.
  • Gestión y supervisión de contenidos para redes sociales, y posicionamiento del cliente en estas.
  • Supervisión del despliegue y difusión de las piezas de campaña en diversos medios.
  • Coordinación de redactores, diseñadores gráficos, expertos en redes sociales, equipo de arte, y otros.
  • Trabajo con el equipo comercial centrado en la identificación de necesidades del mercado local.
  • Colaboración con los ejecutivos de cuenta para cumplir los requisitos del cliente y fidelizarlo.

Auxiliar de tesorería

Corficolombiana
Bogotá, Bogotá D.C.
2013.06 - 2018.08
  • Gestión de pagos a proveedores y acreedores, respetando plazos y condiciones establecidas.
  • Realización de transacciones financieras internacionales, incluyendo el manejo de divisas.
  • Registro y control de operaciones de tesorería en sistemas informáticos especializados.
  • Participación en auditorías internas y externas proporcionando información y documentación necesaria.
  • Conciliación de movimientos bancarios con registros contables internos.
  • Identificación y gestión de riesgos financieros para minimizar impactos negativos en la empresa.
  • Elaboración de reportes financieros mensuales para la dirección de la empresa.
  • Coordinación con bancos y otras entidades financieras para gestionar créditos y préstamos.
  • Apoyo en la implementación de políticas y procedimientos de control interno.
  • Actualización de la documentación financiera y contable según las normativas vigentes.
  • Monitoreo y análisis de flujos de efectivo para optimizar la liquidez de la empresa.
  • Colaboración en la elaboración de presupuestos y proyecciones financieras.
  • Manejo de herramientas de gestión de tesorería y plataformas bancarias online.
  • Verificación y pago de nóminas a empleados, asegurando cálculos correctos y puntuales.
  • Cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias pertinentes al área de tesorería.
  • Revisión y control de los documentos que implican egresos de fondos, registro y archivo de estos.
  • Registro de asientos contables de pagos con cheque o transferencia, y conciliación bancaria.
  • Programación de pagos semanales y mensuales, planillas de empleados y pago de detracciones.
  • Planificación, organización, dirección y supervisión de todas las actividades de tesorería.
  • Monitorización de movimientos de entrada y salida de efectivo, y presentación de flujo de caja.
  • Control del vencimiento de obligaciones financieras y programación de pago de impuestos.
  • Realización de operaciones de pagos y cobros nacionales e internacionales.
  • Reporte mensual de las variaciones de los gastos financieros y del activo líquido de la empresa.
  • Gestión de avales, incluida la emisión, el control de cartera y los costes.
  • Desarrollo de estrategias para la maximización de excedentes y minimización de costos financieros.
  • Revisión de las facturas y los devengos generados en cuentas a pagar.
  • Comprobación y seguimiento de facturas, impagos y vencimiento de pagos.
  • Realización de balances de los cierres de mes y conciliaciones bancarias.
  • Revisión periódica y actualización de la situación financiera de los clientes en los sistemas de contabilidad.
  • Actualización y clasificación de los registros sobre el estado de las cuentas a pagar y a cobrar.
  • Auditorías y preparación de impuestos anuales.
  • Diseño de planes estratégicos financieros según los resultados e indicadores anuales.
  • A cargo de la supervisión de la devolución de impuestos de uso, ventas y sociedades.
  • Elaboración de los análisis de desviaciones para identificar y poner en práctica medidas correctoras.
  • Preparación de los datos financieros relacionados con las ganancias y pérdidas.

Formación

TECNOLOGO EN GESTION BANCARIA Y ENTIDADES FINANCIE - GESTION BANCARIA

SENA
Bogotá, DC
2013.01 - 2018.07

INGLES BASICO - INGLES

INSTITUTO BRITANICO
Bogotá
2012.01 - 2014.12

Enfatiza tus habilidades clave

  • Planificación y organización
  • Habilidades de comunicación
  • Actitud resolutiva
  • Diligencia y responsabilidad
  • Toma efectiva de decisiones
  • Liderazgo de equipos
  • Fijación de metas
  • Habilidades de negociación
  • Contabilidad y finanzas
  • Desarrollo de estrategias
  • Enfoque analítico
  • Dotes para la negociación
  • Orientación al cliente

Idiomas

Español
Principiante
Inglés
Básico
A2

Cronología

Cajero vendedor

BOMBORE
2024.11 - 2026.02

Administrador

PARQUEADERO LOS SANTOS 1
2020.06 - Actual

Publicista

EDITH HOUSE
2018.09 - 2020.06

Auxiliar de tesorería

Corficolombiana
2013.06 - 2018.08

TECNOLOGO EN GESTION BANCARIA Y ENTIDADES FINANCIE - GESTION BANCARIA

SENA
2013.01 - 2018.07

INGLES BASICO - INGLES

INSTITUTO BRITANICO
2012.01 - 2014.12
Henry Alejandro Muñoz Pérez