Sonia marcela Chilma echeverri
Pereira,Risaralda
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Administrador
Inversiones purpure
Dosquebradas, Risaralda
2026.01 - 2026.05
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
Cajero
Mision empresarial
Pereira, Risaralda
2025.11 - 2026.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
Dermoconsultora junior
Addeco
Pereora
2025.08 - 2025.10
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Asesora cajera
Cutis dermodroguerias
Pereira
2023.04 - 2025.08
- Implementación y ejecución de actividades promocionales.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Manejo de objeciones del cliente para el logro del cierre de ventas.
Asesor comercial
Kronotime
Pereira
2021.12 - 2022.06
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
Formación
Tecnico auxiliar en servicios farmaceuticos - Salud
Escuela de capacitacion laboral escalando
Bogota2025-10
Marketing y mercadeo -
Sena sofia
2014-01
Curso intermedio de excel - Sistema
Sena sofia
2010-01
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
- Honestidad
- Amabilidad
- Puntualidad
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Dedicación y responsabilidad
- Dedicación al trabajo
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Responsabilidad y autonomía
- Eficacia en el trabajo
- Habilidades comunicativas
- Manejo de herramientas informáticas
- Manejo de la caja registradora
- Profesionalidad
- Gestión de tareas
- Gestión de cobros y devoluciones
- Perfil comercial
- Versatilidad y polivalencia
- Rapidez en las operaciones
- Actitud positiva
- Atención al público
- Planificación y organización
- Planificación y organización del trabajo
- Habilidades de comunicación
- Actitud resolutiva
- Diligencia y responsabilidad
- Supervisión de personal
- Comunicación eficaz
- Toma efectiva de decisiones
- Capacidad para delegar
- Liderazgo de equipos
- Fijación de metas
- Habilidades de negociación
- Búsqueda de oportunidades
- Contabilidad y finanzas
- Implementación de estrategias
- Gestión de recursos
- Desarrollo de estrategias
- Visión estratégica
- Enfoque analítico
- Competencias informáticas
- Dotes para la negociación
- Gestión eficaz de recursos
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Administrador
Inversiones purpure
2026.01 - 2026.05
Cajero
Mision empresarial
2025.11 - 2026.01
Dermoconsultora junior
Addeco
2025.08 - 2025.10
Asesora cajera
Cutis dermodroguerias
2023.04 - 2025.08
Asesor comercial
Kronotime
2021.12 - 2022.06
Tecnico auxiliar en servicios farmaceuticos - Salud
Escuela de capacitacion laboral escalando
Marketing y mercadeo -
Sena sofia
Curso intermedio de excel - Sistema
Sena sofia