Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
ELIZABETH MORA QUIRAMA

ELIZABETH MORA QUIRAMA

Atencion y Servicio al Cliente
Medellin

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Asesor de call center

Natalia Chacon
Medellin
04.2024 - 08.2025
  • Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
  • Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
  • Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
  • Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.
  • Contacto con clientes para ofrecer promociones y ofertas especiales.
  • Manejo de bases de datos de clientes para actualización y consulta.

Analista

Milena Arango
Medellín
06.2019 - 08.2023
  • Redacción de informes sobre los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
  • Estudio de la situación de la empresa y su posición en el mercado.
  • Recopilación y análisis de datos para evaluar las tendencias comerciales.
  • Propuesta de mejoras en los procesos internos y de acciones correctivas.

Formación

Gestion Administrativa -

Censa
Medellín, ANT
02.2017 - 06.2017

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y compromiso
  • Atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Trabajo remoto
  • Trato amable y profesional
  • Capacidad de trabajo bajo presión
  • Programación de citas
  • Conocimiento de productos y servicios
  • Paciencia

Cronología

Asesor de call center

Natalia Chacon
04.2024 - 08.2025

Analista

Milena Arango
06.2019 - 08.2023

Gestion Administrativa -

Censa
02.2017 - 06.2017
ELIZABETH MORA QUIRAMAAtencion y Servicio al Cliente