Eduardo Yesid Ascencio Mosquera
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education
Experiencia
Analista Jr. Soporte en Sitio
Servitel
Neiva, Neiva
10.2024 - Actual
- ✅ Gestión integral de soporte técnico para toda la Regional Sur, asegurando la operatividad de equipos, software y conectividad en todas las sedes.
- 🧑💻 Atención directa al usuario , resolviendo incidencias técnicas con rapidez y eficiencia, garantizando continuidad en los servicios.
- ⚙️ Automatización de procesos mediante scripts personalizados para impresión, validación de datos y ejecución de consultas SQL.
- 📄 Gestión documental técnica , manteniendo registros precisos y actualizados que respaldan la trazabilidad y cumplimiento de estándares.
- 📊 Generación de reportes e indicadores semanales , facilitando el análisis del desempeño y la toma de decisiones estratégicas.
Tecnólogo IT
AIDALAB
Neiva, Huila
08.2020 - 10.2024
- Mantenimiento y soporte de infraestructura tecnológica , incluyendo equipos de cómputo, impresoras y sistemas de videovigilancia (CCTV), asegurando su funcionamiento continuo y eficiente.
- Administración de servidores y bases de datos , con experiencia en configuración y gestión de sistemas operativos, servidores locales y plataformas como MySQL Server.
- Gestión de copias de seguridad , garantizando la protección y recuperación de la información crítica mediante soluciones automatizadas y seguras.
- Administración de servicios web y correo electrónico , incluyendo la gestión de páginas web, dominios y configuración de cuentas corporativas.
- Implementación de soluciones técnicas , orientadas a la optimización de recursos, mejora de procesos y fortalecimiento de la infraestructura tecnológica de la organización.
Técnico de sistemas
MEDILASER
Neiva, Huila
04.2017 - 10.2017
- Soporte técnico a usuarios internos , brindando asistencia en la operación de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos en los puestos de trabajo.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y periféricos, asegurando la disponibilidad y funcionalidad de los recursos tecnológicos.
- Configuración básica de sistemas operativos y redes , apoyando la estabilidad de la infraestructura informática.
- Colaboración en la gestión documental técnica , registrando intervenciones y actualizaciones realizadas en los equipos.
- Participación activa en el área de tecnología , fortaleciendo habilidades prácticas en entornos reales de soporte y servicio.
Formación
Titulo Bachiller Técnico - Electrónica
I.E. INEM JULIAN MOTAS SALAS
NeivaMant. Equipos de computo y Diseño de redes - Tecnología e Infraestructura de redes
SENA
Neiva 01.2015 - 09.2017
Téc. profesional en sistemas informáticos y redes - Tecnología
Fundación Escuela Tecnológica de Neiva - FET
Kilómetro 11, ruta 45, vía al sur, Neiva, Colombia 01.2024 - 06.2025
Ingeniería de Software -
FET - Fundación Escuela Tecnológica
NeivaEnfatiza tus habilidades clave
Adaptabilidad
Evaluación de sistemas
Asesoramiento técnico
Habilidades interpersonales
Habilidades informáticas
Pensamiento crítico
Carácter resolutivo
Análisis de datos
ChatGPT
Trabajo bajo presión
Resolución de problemas
Capacidad analítica
Habilidades de comunicación
Comunicación activa
Pensamiento lógico
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Portugués
Básico
A2
Cronología
Analista Jr. Soporte en Sitio
Servitel
10.2024 - Actual
Téc. profesional en sistemas informáticos y redes - Tecnología
Fundación Escuela Tecnológica de Neiva - FET
01.2024 - 06.2025
Tecnólogo IT
AIDALAB
08.2020 - 10.2024
Técnico de sistemas
MEDILASER
04.2017 - 10.2017
Mant. Equipos de computo y Diseño de redes - Tecnología e Infraestructura de redes
SENA
01.2015 - 09.2017
Titulo Bachiller Técnico - Electrónica
I.E. INEM JULIAN MOTAS SALAS
Ingeniería de Software -
FET - Fundación Escuela Tecnológica