Derlly Johana Gonzalez Bustos
Resumen profesional
Ejecutiva Comercial con mentalidad Growth y experiencia sólida en el sector Fintech (segmento SMB). Especialista en la captación y escalabilidad de aliados estratégicos mediante la implementación de soluciones de pago y servicios financieros digitales. Experto en venta consultiva, con un enfoque directo en aumentar la conversión en el punto de venta y optimizar la experiencia transaccional del comercio. Profesional orientado a resultados, con dominio en el análisis de métricas de volumen (GPV) y una alta capacidad para fidelizar cuentas mediante la tecnología y la innovación financiera.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo comercial SMB
Bold.co
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.03 - Actual
- Prospección,Vinculación estratégica y captación de comercios del segmento SMB con alto potencial transaccional.
- Venta Consultiva y Ecosistema Fintech.Foco principal en la optimización del flujo de caja del aliado y en la reducción de la fricción en el punto de venta para maximizar su conversión comercial.
- Gestión de Cuentas y Onboarding,gestión integral del ciclo de vida del aliado, desde la implementación técnica inicial hasta el acompañamiento post-venta.
- Estrategias de fidelización basadas en el análisis de datos para asegurar la adopción total de las herramientas y el incremento constante del volumen procesado.
- Diseño de propuestas comerciales personalizadas mediante el análisis de la facturación y la escalabilidad del negocio.
- Habilidad para negociar términos competitivos que equilibran la rentabilidad de Bold con el beneficio económico y la retención a largo plazo del aliado.
Jefe de ventas
Treinta latam
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.08 - 2024.11
- Implementación de técnicas de venta consultiva para mejorar la relación con los clientes.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la cartera de clientes.
- Ejecución de campañas de prospección para identificar y captar nuevos clientes.
- Asignación de tareas al personal a cargo y control de su ejecución.
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Liderazgo de equipos de ventas, incluyendo selección, formación y desarrollo de personal.
- Realización de seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
- Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
- Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
Asesor comercial
Coomeva
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.06 - 2022.03
- Cumplimiento de las cuotas mensuales según los indicadores y KPI asignados.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial en vinculaciones y venta de seguros.
- Asistencia en el desarrollo de actividades de marketing para generar nuevas ventas.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Elaboración de reportes de ventas y demás informes solicitados.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
Ejecutivo de ventas
Comercializadora de Servicios financieros - Grupo BBVA Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.10 - 2020.04
- Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.
- Presentación de productos e impulso de las ventas de manera estratégica y persuasiva.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Registro de datos de clientes y actividades realizadas en el CRM de la empresa.
- Participación activa en ferias y eventos del sector para promover la marca.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa mensualmente.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes clave.
- Proporcionamiento de un servicio al cliente excepcional y profesional en todo momento.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
Formación
Administradora de empresas -
Fundación universitaria del área andina
Bogotá 2016.06 - 2020.11
Tecnólogo en gestión bancaria - undefined
Sena
Bogotá 2012.06 - 2015.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de ciclo de ventas consultivo (SMB)
- Prospección activa y generación de pipeline
- Cumplimiento y superación de KPIs de ventas
- Análisis de datos financieros y métricas de negocio
- Habilidad de negociación y cierre B2B
- Manejo de herramientas CRM
- Conocimiento del ecosistema Fintech y medios de pago
- Comunicación asertiva y presentación de propuestas de valor
- Orientación al cliente y fidelización
- Adaptabilidad en entornos de alto crecimiento (Scale-ups)
- Pensamiento estratégico y expansión de portafolio
- Resiliencia y autogestión comercial
Cronología
Ejecutivo comercial SMB
Bold.co
2025.03 - Actual
Jefe de ventas
Treinta latam
2022.08 - 2024.11
Asesor comercial
Coomeva
2021.06 - 2022.03
Ejecutivo de ventas
Comercializadora de Servicios financieros - Grupo BBVA Colombia
2019.10 - 2020.04
Administradora de empresas -
Fundación universitaria del área andina
2016.06 - 2020.11
Tecnólogo en gestión bancaria - undefined
Sena
2012.06 - 2015.08