Brayan Stiven Vera Salazar
Resumen profesional
Persona con fuerte orientación al cliente, destacándome por mi empatía y escucha activa para resolver inquietudes relacionadas con los chats, además poseo gran capacidad de adaptación y trabajo en equipo, lo que asegura explicaciones claras y soluciones precisas, para así alcanzar las metas propuestas.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
agente MSS billing
24/7
Pereira
2024.04 - Actual
encargado de atender cualquier solicitud de clientes AT&T U.S, enfocándose en clientes de telefonia en la parte de facturacion, ademas de ventas.
analista call center
Abai
Pereira
2023.08 - 2024.01
retención de clientes de movistar México, además de brindar soporte ocasional para atender casos, mas escalados.
Formación
Bachiller Académico -
Jorge Eliecer Gaitán.
Calle 1ra con carrera 12 2019.01 - 2019.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y escucha activa
- Gran capacidad de adaptación
- Trabajo en equipo
- Buenas habilidades de comunicación
Idiomas
ingles
Intermedio avanzado
B2
Cronología
agente MSS billing
24/7
2024.04 - Actual
analista call center
Abai
2023.08 - 2024.01
Bachiller Académico -
Jorge Eliecer Gaitán.
2019.01 - 2019.12