

Profesional dinámico y orientado a resultados, con experiencia sólida en asesoría comercial y atención al cliente. Capaz de identificar necesidades y proponer soluciones efectivas que contribuyen al crecimiento de la empresa y la satisfacción del cliente. Poseo habilidades comunicativas, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque constante en el cumplimiento de metas.
Fui responsable de la gestión integral de una tienda de colchones en Industrias Spring, donde laboré durante aproximadamente dos años.
Mis funciones incluyeron supervisar directamente al personal, asegurar el cumplimiento de las metas de ventas y mantener siempre altos estándares de servicio al cliente.
En cuanto a las responsabilidades administrativas y operativas, me encargué del manejo riguroso del inventario, la administración de la caja menor y la prospección de nuevos clientes para expandir el mercado de la marca.
En tucolchon.com, me desempeño como ejecutivo comercial. Soy responsable de la venta de colchones, bases y almohadas, del manejo de caja e inventarios, y además realizo ventas virtuales, gestionando envíos a nivel nacional, atención de llamadas y gestión de clientes a través de la aplicación Meta.
En Colchones El Dorado, desempeñé el rol de asesor comercial. Fui responsable de la venta de colchones, bases y lencería, además del control de inventario, manejo de caja, prospección de clientes y realización de llamadas. Desarrollé habilidades fuertes en servicio al cliente, gestión de ventas y fidelización de usuarios.
En mi paso por Servicios Especializados Y&G, me desempeñé como Asesor Comercial, enfocado en la captación de nuevos clientes mediante estrategias de venta en frío y el uso de bases de datos.
Mi labor principal consistió en comercializar afiliaciones de EPS y ARL, gestionando todo el ciclo de prospección, desde la llamada inicial hasta la retención y fidelización de los nuevos usuarios.
Cuento con una sólida capacidad de empatía con el cliente, lo que me permite comprender sus necesidades y brindar soluciones personalizadas Además, tengo una alta proactividad, dinamismo y capacidad de adaptación a entornos cambiantes Trabajo eficazmente en equipo, aplicando técnicas de venta avanzadas, manteniendo una orientación total al cliente, una escucha activa y una gran capacidad de negociación