JOHNNY JANIER GUERRERO YANDUN

Brindar una atención al cliente eficiente, cordial y oportuna, garantizando la satisfacción del usuario mediante la solución efectiva de sus requerimientos, el fortalecimiento de la relación con la empresa y el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio.

• Supervisar y optimizar la gestión de inventarios y logística del restaurante, garantizando disponibilidad, calidad y eficiencia en el uso de insumos.
• Implementación de sistemas de inventario para mejorar la eficiencia operativa.
• Realización de informes detallados sobre el estado del inventario para la dirección.
• Supervisión y control de stock en almacén para asegurar la disponibilidad de productos.

Prestación de servicios de apoyo a la gestión con sus propios medios y con plena autonomía técnica, con el fin de que coadyuve al logro de metas y objetivos institucionales dentro del área Administrativa y Financiera de Pasto Deporte.

Atención al usuario, radicación de información, aplicativo siga y Orfeo, envió de citaciones de diferentes demandas, archivo y manejo de Sipost para el correspondiente seguimiento.

• Venta de diferentes planes de viajes, atención al cliente, estrategias de mercadeo para obtención de nuevos clientes, archivo y manejo de publicidad.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.

• Archivo, atención al usuario, liquidación de impuesto vehicular y escrituras públicas como compraventas, patrimonio de familia y de sociedad conyugal, depuración de información atrasada.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.

Arqueo de caja, pago a proveedores, manejo de inventario de combustible, facturación, manejo de programa contable CG1, transacciones contables, comprobantes de egreso, archivo, anticipos y pago de nómina a empleados de la estación, toma de medida de gasolina, recibos de caja, conciliación de las cuentas auxiliares del balance.

Redactar, revisar y distribuir correspondencia, actualizar y mantener al día los procedimientos y guías existentes, las listas de contactos, entre otros. Escanear documentos físicos para respaldarlos de forma digital. Brindar asistencia registrando información y realizando el mantenimiento de la base de datos.

• Asesorar a los diferentes clientes sobre planes post pago corporativos, búsqueda de nuevos clientes, atención al cliente internos y externos de la compañía, orientación al detalle y al servicio.
• Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
• Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.