Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Éxitos profesionales
Cronología
Generic
ALEXIS GUILLOT LINERO

ALEXIS GUILLOT LINERO

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Alta capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me destaco por mi capacidad de liderazgo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. Orientación a objetivos, responsabilidad y seguimiento por indicadores.

Datos destacados

1
1
Certification
7
7
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience

Experiencia

Agente censal

DANE
CIÉNAGA, MAGDALENA
2024.09 - 2024.12

Jefe inmediato: Juan José Villafañe. Celular: 3007188055

  • Manejo de cuestionarios electrónicos y dispositivos móviles para la recolección de datos.
  • Seguimiento de protocolos de privacidad y confidencialidad de la información recolectada.
  • Realización de encuestas y entrevistas cara a cara con población diversa.
  • Colaboración en equipos para la planificación de rutas de trabajo eficientes.
  • Apoyo en la logística de distribución de materiales de trabajo en campo.
  • Elaboración de reportes detallados sobre los hallazgos y resultados obtenidos.
  • Utilización de software específico para la entrada y análisis de datos recogidos.
  • Participación en capacitaciones sobre metodologías de investigación y herramientas tecnológicas.
  • Realización de visitas domiciliarias, recopilando información de manera directa y efectiva.
  • Cumplimiento de las normativas de protección de datos para garantizar la confidencialidad de la información.
  • Cumplimiento de cuotas diarias de encuestas completadas en campo.
  • Contacto telefónico o presencial con las personas y explicación del objetivo de la encuesta.

Aux Administrativo

Medimas EPS SAS
Ciénaga, Magd
2017.08 - 2021.01
  • Jefe inmediato: Dra. María Nelly Coley Nieto Cel 3185214388
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Herramientas ofimática-
  • SG-SST
  • Respuestas a PQR y derechos de petición.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Manejo de la caja menor.
  • Manejo del recaudo de cuotas moderadoras y copagos.
  • Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
  • Supervisión del mantenimiento de las instalaciones y gestión de proveedores de servicios.
  • Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos
  • Inventarios de activos.
  • Pedidos e inventario de útiles de oficina, aseo y cafetería.
  • Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
  • Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
  • Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.

Aux Administrativo

Cafesalud EPS
Ciénaga, Magd
2015.12 - 2017.07

Jefe inmediato: Dra Sindy Mateus Gómez Cel 300515745

  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Herramientas ofimática-
  • SG-SST
  • Respuestas a PQR y derechos de petición.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Manejo de la caja menor.
  • Manejo del recaudo de cuotas moderadoras y copagos.
  • Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
  • Supervisión del mantenimiento de las instalaciones y gestión de proveedores de servicios.
  • Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos
  • Inventarios de activos.
  • Pedidos e inventario de útiles de oficina, aseo y cafetería.
  • Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
  • Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
  • Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.

Aux Administrativo

SaludCoop EPS
Ciénaga, Magd
2001.07 - 2015.11
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Herramientas ofimática-
  • SG-SST
  • Respuestas a PQR y derechos de petición.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Manejo de la caja menor.
  • Manejo del recaudo de cuotas moderadoras y copagos.
  • Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
  • Supervisión del mantenimiento de las instalaciones y gestión de proveedores de servicios.
  • Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos
  • Inventarios de activos.
  • Pedidos e inventario de útiles de oficina, aseo y cafetería.
  • Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
  • Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
  • Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.

Formación

Tecnología en Gestión Comercial y de Negocios - Administración

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Santa Marta
2024.04 -

Secretariado Bilingüe - Administrativo

Instituto Meyer
Barranquilla
1995.02 - 1996.08

Bachiller Académico -

Instituto Nacional San Juan del Córdoba
Ciénaga Magd
1988.02 - 1993.12

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación clara y efectiva
  • Escucha activa
  • Interacción con los clientes
  • Habilidades informáticas
  • Trato cordial
  • Resolución de problemas

Idiomas

Inglés
Básico

Diplomas

  • Certificación: Competencia laboral Organizar archivos de gestión de acuerdo con procedimientos técnicos y tipos de soporte -24-04-2025
  • Certificación: Competencia laboral Brindar servicio de información de acuerdo con procedimiento técnico y normativa. SENA 24-05-2025
  • Habilidades gerenciales con enfoque haia un liderezgo efectivo -CUN- Marzo 2024
  • Certificación: Competencia laboral Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa 16-04-2023
  • Certificación: English Dot Works 1 (INGLES) SENA. 21 - Junio 2022 - 60 HORAS
  • Certificación: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. SENA 20-04-2022 -50 HORAS
  • Certificación: Manejo de Herramientas Microsoft Office Word. SENA . 29-03-2022 - 40 HORAS
  • Certificación: Desarrollo del Ser Desde el Enfoque Organizacional. Instituto de Formación Técnico CAJAMAG 15-03-2022
  • Certificación; Herramientas Informáticas- Instituto de Formación Técnico CAJAMAG 15- 03-2022

Éxitos profesionales

  • Ascenso de Digitadora de Recaudos a Aux. Administrativo en el año 2010 por mi buen desempeño laboral.

Cronología

Agente censal

DANE
2024.09 - 2024.12

Tecnología en Gestión Comercial y de Negocios - Administración

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
2024.04 -

Aux Administrativo

Medimas EPS SAS
2017.08 - 2021.01

Aux Administrativo

Cafesalud EPS
2015.12 - 2017.07

Aux Administrativo

SaludCoop EPS
2001.07 - 2015.11

Secretariado Bilingüe - Administrativo

Instituto Meyer
1995.02 - 1996.08

Bachiller Académico -

Instituto Nacional San Juan del Córdoba
1988.02 - 1993.12
ALEXIS GUILLOT LINERO