Yury Milena Herrera Carvajal
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia como asesora comercial y de ventas con mas de 14 años en la gestión de relaciones . Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Busco la oportunidad de desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial de ventas
TOMKER S.A.S
BOGOTA, BOGOTA D.C.
2010.10 - 2024.08
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Ejecución de tareas de prospección y captación de nuevos clientes.
- Coordinación con el equipo de marketing para desarrollar materiales promocionales.
- Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
IMPULSADORA Y MERCADERISTA
AUTOSNACK
Bogotá, Bogotá D.C.
2008.10 - 2010.02
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Formación
TECNOLOGIA EN COORDINACIÓN EN PROCESOS LOGISTICOS - LOGISTICO
SENA
Bogotá, DC \ 2025.09 -
CURSO EXCEL INTERMEDIO - EXCEL
SENA
Bogotá, DC 2023.08 - 2023.09
BACHILLER -
I.E.D. ANDRES BELLO
Bogotá, DCEnfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Capacidad de adaptación
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Proactividad e iniciativa
Cronología
TECNOLOGIA EN COORDINACIÓN EN PROCESOS LOGISTICOS - LOGISTICO
SENA
2025.09 -
CURSO EXCEL INTERMEDIO - EXCEL
SENA
2023.08 - 2023.09
Asesor comercial de ventas
TOMKER S.A.S
2010.10 - 2024.08
IMPULSADORA Y MERCADERISTA
AUTOSNACK
2008.10 - 2010.02
BACHILLER -
I.E.D. ANDRES BELLO