KATHERYNE THAYS DIAZ URBAEZ

Identificación de clientes potenciales: Investigar y localizar nichos de mercado o personas que puedan beneficiarse del producto o servicio.

Calificación de leads: Determinar si el contacto tiene la necesidad, el presupuesto y la autoridad para realizar la compra.

Primer contacto: Realizar llamadas en frío, enviar correos de presentación o asistir a eventos para generar interes

Manejo de objeciones: Responder a dudas sobre precio, competencia o tiempos de entrega de forma profesional y persuasiva.

Elaboración de propuestas: Redactar cotizaciones, contratos y términos de servicio claros y atractivos.

Cierre de ventas: Utilizar técnicas de negociación para llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes y formalizar el negocio.

Reporte de métricas: Monitorear el cumplimiento de metas mensuales y volumen de ventas.

Monitoreo de competencia: Estar al tanto de lo que ofrecen otras empresas del sector para ajustar el valor diferencial.

Identificación de necesidades: Escuchar al cliente para entender si busca un equipo para fotografía, gaming, trabajo de oficina o simplemente uso básico.

Demostración de productos: Mostrar las capacidades de los equipos (calidad de cámara, fluidez de la pantalla, funciones de IA) utilizando las unidades de exhibición.

Comparativa técnica: Explicar de forma sencilla las diferencias entre procesadores, capacidades de memoria RAM y tipos de almacenamiento.

Venta cruzada (Cross-selling): Ofrecer productos complementarios como protectores de pantalla, fundas, audífonos, smartwatches o seguros contra robo y daños.

Control de inventario: Realizar conteos de stock físicos y reportar cuando las referencias más vendidas se están agotando.

Merchandising: Mantener el área de exhibición limpia, con los precios actualizados y los equipos de muestra cargados y funcionando Implementación de campañas promocionales para incrementar las ventas.

Gestión de caja: Realizar el cobro de los equipos, emitir facturas y realizar el cierre de caja diario.