Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Referencia Personal
Referencia Familiares
Cronología
Generic
Yuranis Camargo Blanco

Yuranis Camargo Blanco

Resumen profesional

Telefonista con gran trayectoria en el servicio al cliente. Gracias a mi experiencia cuento con una rápida capacidad de adaptación y una sólida habilidad para entender las necesidades de cada persona y gestionar cada caso con precisión, logrando su satisfacción. Busco un nuevo reto profesional al que aportar mis aptitudes.

Datos destacados

8
8
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

Agente Call Center

COVISIAN COLOMBIA SA
Barranquilla, Atlantico
2023.03 - 2026.03
  • Atención al cliente en servicios de gas y electricidad en España.
  • Gestión de dudas, reclamos e inconvenientes.
  • Venta de servicios de mantenimiento para el hogar.
  • Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
  • Uso de todas las herramientas disponibles para brindar soporte a los clientes en el primer contacto.

Agente Call Center

ACCIONES Y SERVICIO DE TELEMARKETING S.L (AST)
Bogotá D.C., Bogotá D.C.
2022.01 - 2022.11
  • Atención y gestión de solicitudes en campaña CLARO.
  • Soporte técnico, facturación, PQR y agendamiento de visitas.
  • Gestión de servicios hogar y móvil.
  • Experiencia en ventas de servicios adicionales.
  • Identificación de necesidades de clientes para brindar asesoramiento efectivo.

Atención al Cliente

CLICK OFFICE S.A.S
Barranquilla, Atlantico
2018.08 - 2020.03
  • Administración de centro de copiado.
  • Atención a estudiantes y docentes.
  • Organización y mantenimiento del espacio de trabajo.

Formación

Administración integral de riesgos de seguridad y salud en el trabajo - Seguridad y salud en el trabajo

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA LATINOAMERICANA
Barranquilla
2015.07 - 2022.09

Atencion y servicio al cliente (Curso) - Gestion del servicio al cliente

Servicio de aprendizaje (SENA)
Barranquilla
2016.11 - 2016.12

Bachiller Comercial - Educacion media comercial

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL MIGUEL ÁNGEL BUILES
Barranquilla

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trato amable y profesional
  • Excelente atención al cliente
  • Perseverancia
  • Comunicación oral y escrita
  • Facilidad para comunicar
  • Actitud resolutiva
  • Ambición profesional
  • Empatía y escucha activa

Idiomas

Inglés
Básico

Referencia Personal

Nazly Raquel Álvarez González

Supervisora 

Covisian Colombia S.A

301 339 5652

Clara Tique Polo

Auxiliar contable  

Click Office S.A.S

300 440 0802

Referencia Familiares

Elton Camargo Nevado 

Operador 

UT Sistur Transurbanos 

3155610638

Heidy Villalobos Camargo 

Administradora contable 

Autogermana SAS 

3226258637

Cronología

Agente Call Center

COVISIAN COLOMBIA SA
2023.03 - 2026.03

Agente Call Center

ACCIONES Y SERVICIO DE TELEMARKETING S.L (AST)
2022.01 - 2022.11

Atención al Cliente

CLICK OFFICE S.A.S
2018.08 - 2020.03

Atencion y servicio al cliente (Curso) - Gestion del servicio al cliente

Servicio de aprendizaje (SENA)
2016.11 - 2016.12

Administración integral de riesgos de seguridad y salud en el trabajo - Seguridad y salud en el trabajo

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA LATINOAMERICANA
2015.07 - 2022.09

Bachiller Comercial - Educacion media comercial

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL MIGUEL ÁNGEL BUILES
Yuranis Camargo Blanco