Yujandri Elizabeth Ramírez Araque
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, me enfoco en garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Asesora de servicio al cliente
Patricia
Armenia
04.2025 - 11.2025
- Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
- Promoción y oferta de productos y servicios al cliente.
- Atención presencial a clientes para la gestión de reclamaciones y solicitudes.
- Asistencia a los clientes antes, durante y después del proceso de venta.
Formación
Bachiller Académico -
Colegio Rufino J Cuervo Sur
Armenia 01.2025 - 11.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y escucha activa
- Paciencia y amabilidad
- Excelente atención al cliente
- Habilidades comunicativas
- Trato amable y profesional
- Vocación de servicio
- Escucha activa
- Comunicación clara y efectiva
- Recopilación de información
- Fidelización de clientes
- Registro de información
- Atención al cliente
- Soporte a clientes
- Actitud amigable y positiva
- Amabilidad y paciencia
- Proactividad y dinamismo
- Empatía hacia el cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Referencias Personales
Paola Andrea Peña Mejía
Auxiliar Contable
cel. 3046387415
Cronología
Asesora de servicio al cliente
Patricia
04.2025 - 11.2025
Bachiller Académico -
Colegio Rufino J Cuervo Sur
01.2025 - 11.2025