William Andrés Cifuentes Murillo
DOSQUEBRADAS,RISARALDA
Resumen profesional
Profesional con sólidas habilidades de gestión y dotes de liderazgo. Me oriento a desarrollar el plan de ventas más adecuado a la empresa, aplicando estrategias comerciales exitosas y alcanzando los objetivos fijados. Busco la oportunidad de incorporarme a un nuevo proyecto laboral.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo comercial
RyR lubricantes SAS
DOSQUEBRADAS, RISARALDA
2014.02 - Actual
- Gestión de relaciones comerciales con clientes para maximizar la satisfacción y fidelización.
- Desarrollo de estrategias de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
- Coordinación de presentaciones y demostraciones de productos a clientes potenciales.
- Implementación de procesos de seguimiento postventa para garantizar la calidad del servicio.
- Análisis de tendencias de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Supervisión del equipo de ventas para optimizar el rendimiento y el cumplimiento de metas.
- Asesoramiento a clientes sobre el uso de productos y soluciones adecuadas a sus necesidades.
- Planificación de campañas promocionales para aumentar la visibilidad de los productos en el mercado.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
- Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos o servicios.
- Capacitación de equipos de ventas en técnicas de persuasión, atención al cliente y cierre de ventas.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
Jefe de bodega
RyR lubricantes SAS
DOSQUEBRADAS, RISARALDA
2012.02 - 2014.02
- Capacitación a personal nuevo en técnicas de almacenaje y manejo de mercancías.
- Coordinación de la logística de transporte para la distribución de productos.
- Implementación de estrategias de logística para optimizar el flujo de productos.
- Negociación con proveedores para la adquisición de materiales y suministros.
- Desarrollo de planes de mejora continua en los procesos de almacenamiento.
- Supervisión de la recepción, almacenamiento y despacho de mercancías.
- Implementación de sistemas de gestión de bodega basados en tecnología.
- Gestión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Cumplimiento de normativas legales y procedimientos internos en el manejo de inventarios.
- Elaboración de reportes de gestión y análisis de indicadores de desempeño.
- Coordinación de inventarios físicos y auditorías de stock periódicamente.
- Manejo de maquinaria para el traslado de productos dentro de la bodega.
- Análisis de las necesidades de los clientes y aportación de las mejores soluciones logísticas.
Administrador
GMR Combustible
DOSQUEBRADAS, RISARALDA
2006.04 - 2011.08
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
- Generación de rutinas operativas oportunas para garantizar el adecuado desarrollo de los procesos.
- Desarrollo e implementación de sistemas de control de inventarios para optimizar recursos.
- Supervisión de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas para incrementar la cartera de clientes.
- Coordinación de logística interna y externa para asegurar la entrega de productos a tiempo.
- Implementación de políticas de calidad y procedimientos de mejora continua.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mediante la dirección de equipos comerciales.
- Planificación y ejecución de estrategias de negocio para la expansión de mercado.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
Formación
Administración en mercadeo - Comercial
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA COMFAMILIAR
Pereira 12.2026
Diplomado en habilidades en ventas y lubricación automotriz - Comercial
Organización Terpel
Virtual 12.2023
Diplomado para habilidades para la gerencia - Comercial
Politécnico superior
Virtual 08.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía con el cliente
- Capacidad de trabajar en equipo
- Proactividad y dinamismo
- Capacidad de adaptación
- Técnicas de venta
- Orientación al cliente
- Capacidad de negociación
- Compromiso con el cliente
- Visión de negocio
- Desarrollo de estrategias
- Liderazgo de equipos
- Búsqueda de oportunidades
- Búsqueda de clientes
- Resolución de problemas
- Capacidad de persuasión
- Gestión de cuentas
- Resolución de incidencias
- Permiso de conducir y vehículo propio
- Buena comunicación
- Atención al cliente
- Flexibilidad
- Dinamismo y adaptabilidad
- Proactividad e iniciativa
- Resolución eficaz de problemas
- Creación de relaciones comerciales
- Negociación efectiva
- Visión comercial
Cronología
Ejecutivo comercial
RyR lubricantes SAS
2014.02 - Actual
Jefe de bodega
RyR lubricantes SAS
2012.02 - 2014.02
Administrador
GMR Combustible
2006.04 - 2011.08
Administración en mercadeo - Comercial
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA COMFAMILIAR
Diplomado en habilidades en ventas y lubricación automotriz - Comercial
Organización Terpel
Diplomado para habilidades para la gerencia - Comercial
Politécnico superior