Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Valentina  Gomez Ramirez

Valentina Gomez Ramirez

Resumen profesional

Soy Técnico administrativo en salud soy empático y con vocación de servicio. Me dedico a la atención de diferentes canales de atención, en las que asesoro con agilidad y eficiencia a los clientes para mejorar su experiencia y maximizar los beneficios de la empresa.

Deseo trabajar en un entorno dinámico orientado a la excelencia en la atención al cliente.

Gracias a mi experiencia cuento con una rápida capacidad de adaptación y una sólida habilidad para entender las necesidades de cada persona y gestionar cada caso con precisión, logrando su satisfacción. Busco un nuevo reto profesional al que aportar mis aptitudes.

Datos destacados

4
4
Años de experiencia profesional
2022
2022
Años de estudios superiores

Experiencia

Asesor de call center

Escanografia
Medellín, Antioquia
2024.12 - Actual
  • Atención diaria a los usuarios de las eps que se comunican por los diferentes canales disponibles.
  • Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de los usuarios
  • Revisión de documentos y autorizaciones para asegurar su correcta asignación de cita
  • Verificación y confirmación de citas de ayudas de diagnosticas

Auxiliar en op gestionador N1

ARUS
Medellín, Antioquia
2023.09 - 2024.09
  • Facturación de accidentes de transito
  • Validación de derechos, revisión de historia clínica
  • Validación de tarifas y contratos vigentes
  • Pago de facturas
  • Auditoria de cuentas medicas

Asesor de call center

Tramisalud
Medellín, Antioquia
2022.06 - 2023.08
  • Atención diaria a los usuarios de las eps que se comunican por los diferentes canales disponibles.
  • Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de los usuarios
  • Verificación y confirmación de citas de ayudas de diagnosticas y con especialistas

Aprendiz

IQ OUTSOURCING
Medellín, Antioquia
2020.09 - 2021.03
  • Facturación de cuentas medicas
  • Selección de documentos de accidentes de transito
  • Validación de información del accidentado

Formación

AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD -

SENA
MEDELLIN

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y compromiso
  • Puntualidad
  • Trabajo en equipo
  • Paciencia y amabilidad
  • Atención de call center
  • Orientación al cliente
  • Trabajo bajo presión
  • Proactividad

Cronología

Asesor de call center

Escanografia
2024.12 - Actual

Auxiliar en op gestionador N1

ARUS
2023.09 - 2024.09

Asesor de call center

Tramisalud
2022.06 - 2023.08

Aprendiz

IQ OUTSOURCING
2020.09 - 2021.03

AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD -

SENA
Valentina Gomez Ramirez