Valentina Asprilla Minotta
Medellín,Antioquia
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Asesora Claro
DOCH COMPANY
Asesora comercial de ventas
Osya
Medellín, Antioquia
2024.10 - Actual
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de desempeño para la dirección.
Asesora comercial Wom
EFICACIA S.A.S
2024.04 - 2024.06
Asesora comercial Wom
EFICACIA S.A.S
2024.01 - 2024.04
Ejecutiva comercial
Expertos consulting
Medellín, Antioquia
2022.03 - 2022.11
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
- Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
- Diseño de estrategias comerciales y de ventas en base a estudios de la competencia y el mercado.
Formación
Bachiller -
Universidad virtual de Colombia
Bello Antioquia Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Capacidad de adaptación
- Habilidades interpersonales
- Asesoramiento personalizado al cliente
- Flexibilidad y adaptación
- Disponibilidad horaria
- Proactividad e iniciativa
- Trabajo por objetivos
- Manejo de herramientas informáticas
- Comunicación persuasiva
- Toma de decisiones
- Facilidad de palabra
- Capacidad de negociación
- Manejo de bases de datos
- Técnicas de fidelización de clientes
- Orientación a resultados
- Implementación de estrategias comerciales
- Cooperación y trabajo en equipo
- Seguimiento de clientes
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Visión comercial
- Enfoque comercial
Cronología
Asesora comercial de ventas
Osya
2024.10 - Actual
Asesora comercial Wom
EFICACIA S.A.S
2024.04 - 2024.06
Asesora comercial Wom
EFICACIA S.A.S
2024.01 - 2024.04
Ejecutiva comercial
Expertos consulting
2022.03 - 2022.11
Asesora Claro
DOCH COMPANY
Bachiller -
Universidad virtual de Colombia