Steven Valencia Hernandez
Pereira,Risaralda
Resumen profesional
Actualmente estudiante de Ingeniería de Software en la Corporación de Administración y Finanzas CIAF. Excelente manejo de Excel, tablas dinámicas, manejo Base de de Datos, negociación, habilidades interpersonales.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Asesor de crédito y cobranza
Grupo Empresarial Dinámica
Pereira, Risaralda
2021.01 - 2024.09
- Implementación de políticas de crédito y cobranza acorde a regulaciones vigentes.
- Análisis de tendencias de mercado para ajustar políticas de crédito.
- Realización de informes mensuales sobre el estado de la cartera de créditos.
- Seguimiento continuo a clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
- Uso de herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de la cobranza.
Asesor de ventas telefónicas
Tlmark
Pereira, Risaralda
2020.01 - 2020.09
- Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
- Información al cliente sobre los términos y condiciones de las ventas de los productos.
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
- Aplicación de los protocolos de venta telefónica establecidos por la empresa.
Mesero
Santísimo Café bar
Pereira, Risaralda
2018.03 - 2019.01
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Auxiliar de bodega
Cigarrería
Pereira , Risaralda
2017.12 - 2018.02
- Carga y descarga de mercancía, y traslado dentro de la bodega.
- Organización, limpieza y mantenimiento del orden en la bodega.
- Acomodo cuidadoso de productos en la bodega según la ubicación establecida.
Asesor de ventas
Servimotos sas
Pereira, Risaralda
2025.05 - 2026.04
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Formación
Estudiante - Ingeniería
CIAF
Pereira,Risaralda 11.2027
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Persona proactiva
- Manejo de bases de datos
- Gestión de carteras de clientes
Cronología
Asesor de ventas
Servimotos sas
2025.05 - 2026.04
Asesor de crédito y cobranza
Grupo Empresarial Dinámica
2021.01 - 2024.09
Asesor de ventas telefónicas
Tlmark
2020.01 - 2020.09
Mesero
Santísimo Café bar
2018.03 - 2019.01
Auxiliar de bodega
Cigarrería
2017.12 - 2018.02
Estudiante - Ingeniería
CIAF