Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Aficiones
Cronología
Generic
Santiago Londoño Garcia

Santiago Londoño Garcia

Pereira

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Experiencia

Supervisor de call center

Becall
Pereira
  • Evaluación de desempeño y feedback constructivo para agentes bajo supervisión.
  • Análisis y respuesta a tendencias en las interacciones con los clientes para mejorar servicios.
  • Realización de capacitaciones y programas de desarrollo para agentes de call center.
  • Supervisión de equipos de trabajo en entornos de call center, garantizando el cumplimiento de objetivos.
  • Coordinación y gestión de horarios, turnos y asignaciones de tareas entre el personal.
  • Registro en el sistema informático de los casos y la información de los clientes.

Empleado de restaurante

El columpio,Denarios cerritos,Antojos Viterbo
Pereira y Viterbo
  • Servicio de alimentos y bebidas a los clientes en mesas asignadas.
  • Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas establecidas.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y tarjetas.
  • Coordinación del montaje para servicios de banquetes y eventos.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo y mesas.
  • Apoyo a otros equipos de trabajo durante las horas de mayor afluencia de clientes.
  • Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
  • Realización de las tareas de apertura asignadas como armado de mesas y limpieza de espacios.
  • Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
  • Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.

Formación

Bachiller Técnico - Diseño arquitectónico

INSTITUTO TÉCNICO SUPERIOR DE PEREIRA
Pereira/Risaralda
12.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Compromiso
  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Buena apariencia personal
  • Excelente servicio al cliente

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Aficiones

Música,Deporte y cultura

Cronología

Supervisor de call center

Becall

Empleado de restaurante

El columpio,Denarios cerritos,Antojos Viterbo

Bachiller Técnico - Diseño arquitectónico

INSTITUTO TÉCNICO SUPERIOR DE PEREIRA

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