Sandra Milena Ocampo Guadir
Resumen profesional
Estudiante de décimo semestre de Administración Pública en la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), con más de diez años de experiencia en el apoyo a procesos administrativos, gestión documental, atención al ciudadano y organización de información en entidades públicas y privadas. Cuento con experiencia reciente en la Secretaría de Desarrollo Territorial y Participación Ciudadana de la Alcaldía de Santiago de Cali y en EMCALI EICE ESP, fortaleciendo competencias en gestión administrativa, manejo documental, elaboración de informes y servicio al ciudadano. Mi objetivo es aportar compromiso, organización y eficiencia al cumplimiento de los objetivos institucionales, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión pública.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativa - Contratista PS
Alcaldía de Santiago de Cali
Cali, , Valle del Cauca
2024.05 - 2026.06
Apoyo a procesos administrativos.
• Gestión documental y organización de expedientes.
• Atención presencial y virtual a la ciudadanía.
• Elaboración y trámite de documentos administrativos.
• Manejo de bases de datos.
• Archivo y organización documental.
• Apoyo logístico en actividades institucionales.
Asesora Comercial - Contratista PS
Emcali EICE - ESP
Cali, Valle
2023.11 - 2024.04
- Gerencia comercial telecomuncaciones
- Línea de atención-ventas retención
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
Secretária -Recepcionista
Impera Abogados SAS
Cali , Valle
2022.02 - 2023.07
- Atención al cliente de manera virtual y presencial.
- Proceso de venta de servicios del staff.
- Manejo de agendas abogados
- Programación de citas
- Archivo jurídico.
Asistente Administrativo - Recepción y Caja
Belpro sas
Cali , Valle
2018.10 - 2021.08
- Ventas de productos y servicios atención al cliente
- Inventarios
- Manejo de agendas y citas
- Pedidos de insumos
- Realización de tareas administrativas generales.
Formación
Enseñanza media completa bachiller técnico - énfasis en comercio
Instituto comercial Santiago de Cali
Formación técnica - servicio al cliente
Fundación la 14
Educación Profesional - Área de Administración Pública Territorial
Escuela Superior Administración Pública -
Cali Curso virtual - administración recursos humanos
Sena
Curso virtual - inglês
Sena
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa y apoyo a procesos institucionales
- Gestión documental y administración de archivos físicos y digitales
- Atención al ciudadano con enfoque en calidad y oportunidad del servicio
- Organización, control y seguimiento de procesos administrativos
- Elaboración, radicación y trámite de documentos administrativos
- Manejo y actualización de bases de datos e información institucional
- Administración de agendas, programación de reuniones y coordinación logística
- Atención presencial, telefónica y virtual a usuarios internos y externos
- Manejo de correspondencia oficial y control documental
- Apoyo en procesos de contratación y gestión administrativa
- Elaboración de informes, actas y reportes administrativos
- Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook)
- Organización y control de inventarios e insumos administrativos
- Gestión de servicio al cliente y solución de requerimientos
- Adaptabilidad a entornos públicos y privados
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
REFERENCIAS PERSONALES
Cristian Camilo Páez- Médico Gastroenterólogo Cel 3123370339
Luz Patricia Betancurt -servidora Pública Cel 3168681594
Carmen Eliza López- asesora comercial Cel 3153924301
DISPONIBILIDAD
Inmediata.
Cronología
Auxiliar administrativa - Contratista PS
Alcaldía de Santiago de Cali
2024.05 - 2026.06
Asesora Comercial - Contratista PS
Emcali EICE - ESP
2023.11 - 2024.04
Secretária -Recepcionista
Impera Abogados SAS
2022.02 - 2023.07
Asistente Administrativo - Recepción y Caja
Belpro sas
2018.10 - 2021.08
Curso virtual - inglês
Sena
Curso virtual - administración recursos humanos
Sena
Formación técnica - servicio al cliente
Fundación la 14
Enseñanza media completa bachiller técnico - énfasis en comercio
Instituto comercial Santiago de Cali
Educación Profesional - Área de Administración Pública Territorial
Escuela Superior Administración Pública -