Pamela Rudys Buelvas Alvarez
Cereté ,Córdoba
Resumen profesional
Administradora de Empresas con énfasis en finanzas, orientada al apoyo de procesos administrativos y organización de información. Me destaco por mi responsabilidad, disciplina y trabajo en equipo. Cuento con conocimientos en herramientas informáticas y excelente atención al cliente, con disposición para contribuir al desarrollo y eficiencia administrativa de la empresa.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
COORDINADORA DE SERVICIOS
FUNERARIA LOS ANGELES
Sincelejo, Sucre
2020.03 - 2023.10
- Atención al cliente de manera personalizada y con gran sentido humano
- Desde la recepción, validación de documentación para el servicio
- Pasando por consulta y verificación de afiliaciones de aportes
- Semanas cotizadas de pensión debidamente adquirida
- Coordinar el personal funerario dentro del área de servicios según la naturaleza del mismo
- Recibir documentación respectiva del servicio entregada por los funerarios y/o cliente
- Escanearlo y registrarlo en SILA para dar curso al servicio y realizar la gestión correspondiente
- Liquidar reporte de turnos para reporte de novedades al área de nómina
- Supervisar el control de horarios de turno y enviar informe del mismo
- Manejo de caja menor con debido soporte para reembolso de ingresos y egresos
- Recepción de pagos de clientes
- Manejo de talonarios de facturación y de orden de servicios
- Manejo de informes diarios
- Gestión documental del servicio y post-servicio al garantizar el debido registro notarial e información para el cliente del mismo
- Capacitación al personal en temas según actualizaciones de la empresa
- Sector Funerario
ASISTENTE DE VENTAS
KOBA COLOMBIA- TIENDAS D1
Sincelejo, Sucre
2019.11 - 2020.03
- Asistente multifuncional para mantener su principio de "ahorro de costos y gastos para brindar calidad alta a precios bajos"
- Atención al cliente partiendo la "esencia que el cliente es el rey"
- Manejo de caja registradora
- Organización, vigilancia, limpieza
- Alineación de precios según exhibición de los cuadrantes
- Toma de temperatura 3 veces al día de los refrigeradores para garantizar el buen estado de los mismos y de los productos
- Tener al día la publicidad en cuanto a los layout designados
- Ahorro de costos y gastos, no avería en mercancía
- Manejo de inventario, controlar la merma
- Sector Comercio
ASESORA COMERCIAL
FINSOCIAL
Sincelejo, Sucre
2019.05 - 2019.10
- Desempeño funciones de índole Comercial
- Asesoramiento de clientes manejo de base de datos
- Cumplimientos de metas en cuanto a colocación de créditos en la modalidad libranza
- Gestión documental
- Cumplimiento de planes de trabajos según zona asignada en eventos programados
- Sector Financieros
ANALISTA OPERATIVO
COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A -MOVISTAR
Sincelejo, Sucre
2018.02 - 2018.11
- Desempeño funciones de índole administrativa
- Manejo de base de datos
- Elaboración de informes diarios
- Digitación para ingresos diarios de ventas realizadas por el grupo de FDV y seguimiento de las mismas
- Manejo de sistemas como CCA, @TIEMPO, CLIENTE INTERNO
- Monitoreo a los asesores y auditar sus ventas
- Sector Administrativo
ASISTENTE COMERCIAL
DISEÑOS & TELAS
Cartagena, Bolívar
2017.12 - 2018.01
- Desempeñé funciones de índole administrativas, como manejo de inventarios
- Elaboración y control recibos de cajas
- Manejo de caja menor
- Recepción de facturas y de documentación en general y su posterior envío y control
- Elaboración de informes
- Manejo de agenda y citas de mi jefe inmediato
- Sector Administrativo
EJECUTIVA COMERCIAL
CENTRO DE SERVICIOS CREDITICIOS (C.S.C)
Cartagena, Bolívar
2015.02 - 2017.11
- Cumplimientos de metas en cuanto a colocación de créditos en las líneas de libranza, libre inversión y motos con cumplimiento de metas diarias y mensual
- Gestión documental
- Asesoramiento de clientes
- Gestión de Cartera con manejo de base de datos
- Sector Comercial
ASESORA DE SERVICIOS
TARJETA ÉXITO - EFICACIA
Sincelejo, Sucre
2013.03 - 2013.08
- Brindar asesoría personalizada a todos los clientes en cuanto a dudas e inconvenientes que se les presentaba a la hora de hacer parte de la empresa
- Brindarle la información respectiva en cuanto a todos los descuentos y ventajas que implicaba el tener la tarjeta
- Digitar, manejo de personal
- Realizar cumplimiento de metas mes a mes en cuanto a la venta de seguros
- Dentro de los cuales me destaqué como mejor vendedora del mes
- Sector Comercial
ASESOR COMERCIAL
CHEVROLET - CHEVYPLAN
Sincelejo, Sucre
2012.01 - 2012.08
- Captar clientes
- Brindar la mejor asesoría a los clientes para que tomaran una buena decisión de compra
- Hacer un proceso de preventa, venta y post-venta
- Realizar gestión documental
- Monitorear y tener al día la cartera de clientes
- Sector Comercial
Formación
Bachiller Académico - undefined
INSTITUCION EDUCATIVA SIMÓN ARAUJO
Administración de Empresas - énfasis en Finanzas
UNIVERSIDAD DE SUCRE
SincelejoEnfatiza tus habilidades clave
- Word
- Excel
- Power Point
- Siff Gráfico
- AS400
- Zeus
- Finsonet
- Sila
Personalizado
- Leer
- Escuchar música
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A2
Diplomas
- Certificación para manipular alimentos.
- Permiso de conducir A2.
- Certificación de Diplomado De Cátedra Internacional de Educación Superior y Mundo Contemporáneo.
- Certificación de asistencia al 1er Simposio de Economía Desarrollo Local y Perspectivas Globales.
- Certificación de asistencia al III congreso regional de Administración de Negocios de la Universidad de San Buenaventura.
- Curso del Sena en Planeación y Organización del Trabajo en el Nivel Gerencial.
- Vehículo propio (Moto).
Cronología
COORDINADORA DE SERVICIOS
FUNERARIA LOS ANGELES
2020.03 - 2023.10
ASISTENTE DE VENTAS
KOBA COLOMBIA- TIENDAS D1
2019.11 - 2020.03
ASESORA COMERCIAL
FINSOCIAL
2019.05 - 2019.10
ANALISTA OPERATIVO
COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A -MOVISTAR
2018.02 - 2018.11
ASISTENTE COMERCIAL
DISEÑOS & TELAS
2017.12 - 2018.01
EJECUTIVA COMERCIAL
CENTRO DE SERVICIOS CREDITICIOS (C.S.C)
2015.02 - 2017.11
ASESORA DE SERVICIOS
TARJETA ÉXITO - EFICACIA
2013.03 - 2013.08
ASESOR COMERCIAL
CHEVROLET - CHEVYPLAN
2012.01 - 2012.08
Bachiller Académico - undefined
INSTITUCION EDUCATIVA SIMÓN ARAUJO
Administración de Empresas - énfasis en Finanzas
UNIVERSIDAD DE SUCRE