Oscar David Garcia Rodriguez
Resumen profesional
Técnico en Gestión de Cobro con formación complementaria en Trabajo Social y experiencia en la ejecución, seguimiento y acompañamiento de programas sociales y educativos. Cuento con trayectoria en procesos administrativos, atención al cliente, gestión documental, elaboración de informes, coordinación logística y acompañamiento a población beneficiaria.
Me destaco por mis habilidades de comunicación asertiva, trabajo en equipo, organización, orientación al servicio y capacidad para gestionar actividades que contribuyen al cumplimiento de objetivos institucionales. Manejo herramientas ofimáticas, redes sociales y plataformas digitales, así como experiencia en atención al usuario, seguimiento de procesos y apoyo operativo en entornos educativos, sociales y comerciales.
Datos destacados
12
12
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Formador
Institucion Educativa Antonia Santos
Dolores, Tolima
2025.08 - 2026.06
- Formación artística en música, teatro, danza, audiovisuales y escritura creativa según sea el caso.
- Planeación y ejecución de actividades pedagógicas y culturales.
- Seguimiento, registro y reporte de procesos formativos.
- Elaboración y entrega de informes y documentación requerida.
- Participación en reuniones, grupos focales y espacios de articulación.
- Acompañamiento y orientación a estudiantes en procesos artísticos.
- Organización y ejecución de muestras, eventos y presentaciones artísticas.
- Promoción de ambientes inclusivos, seguros y participativos.
- Gestión de autorizaciones y cumplimiento de lineamientos institucionales.
- Participación en procesos de capacitación y actualización pedagógica.
- Planeación, ejecución y seguimiento de procesos de formación artística.
- Elaboración de informes, registros y soportes de actividades.
- Organización y desarrollo de muestras, eventos y actividades culturales.
- Acompañamiento pedagógico y promoción de ambientes de aprendizaje inclusivos.
- Participación en reuniones, capacitaciones y estrategias institucionales.
- Gestión documental, reporte de novedades y cumplimiento de lineamientos del programa.
- Coordinación logística y operativa para el desarrollo de actividades formativas.
Formador
Institucion Educativa Tecnica San Jose
Dolores, Tolima
2024.09 - 2025.06
- Implementación del modelo pedagógico del Programa Sonidos para la Construcción de Paz en instituciones educativas.
- Planeación, seguimiento y evaluación de procesos formativos y artísticos en contextos educativos.
- Elaboración de informes, actas, bitácoras, evidencias y documentación técnica del programa.
- Gestión y actualización de bases de datos, caracterización y registro de beneficiarios.
- Coordinación de procesos de autorización y manejo documental de participantes.
- Diseño, acompañamiento y fortalecimiento de proyectos artísticos y musicales con enfoque de paz, inclusión y derechos humanos.
- Apoyo a procesos de investigación, documentación y sistematización de prácticas artísticas comunitarias.
- Seguimiento a la participación, permanencia y asistencia de niños, niñas, adolescentes y jóvenes beneficiarios.
- Monitoreo y reporte de indicadores, avances y resultados en plataformas institucionales.
- Organización y apoyo logístico de muestras artísticas, encuentros y actividades culturales.
- Participación en espacios de capacitación, actualización y fortalecimiento pedagógico.
- Articulación con equipos territoriales, instituciones educativas y actores comunitarios para el cumplimiento de objetivos del programa.
Asesor Consumo 3 T.F
Promociones y Cobranzas Beta S.A
Bogota, DC
2020.05 - 2023.01
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
- Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
- Asesoramiento a los clientes sobre plazos y otros esquemas para liquidar adeudos.
- Negociación de acuerdos de pago de conformidad con los lineamientos establecidos.
- Uso responsable de los datos de los clientes y la información de la compañía.
- Elaboración de registros de las llamadas y los resultados de la actividad realizada.
Auxiliar Fruver
Tiendas Jumbo
Bogota, DC
2017.10 - 2019.02
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención y servicio al cliente.
- Carga y descarga de mercancía, y traslado dentro de la bodega.
- Organización, limpieza y mantenimiento del orden en la bodega.
- Acomodo cuidadoso de productos en la bodega según la ubicación establecida.
- Estiba, encajado, tapado y traslado de materiales y productos.
- Verificación del stock de materiales disponibles en la bodega.
- Rotación de productos y seguimiento de productos en fecha de caducidad.
Formación
Bachiller - Bachiller
Colegio Distrital Simón Bolivar
Bogotá, DC 2001.05 - 2012.11
Tecnico- El Riesgo Crediticio y su Administración - Gestión de Cobro
SENA
Bogotá, DC 2020.01 - 2020.12
Psicólogo - Salud Mental
Universidad- Unad
Bogotá, DCEnfatiza tus habilidades clave
- Acompañamiento y atención a población beneficiaria
- Gestión documental y elaboración de informes
- Organización y coordinación de actividades educativas y comunitarias
- Atención al usuario y servicio al cliente
- Comunicación asertiva y relaciones interpersonales
- Trabajo en equipo y articulación institucional
- Planeación, organización y seguimiento de procesos
- Manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos
- Resolución de problemas y orientación a resultados
- Adaptabilidad, compromiso y responsabilidad
- Liderazgo y capacidad de gestión
- Sensibilidad social y enfoque comunitario
Cronología
Formador
Institucion Educativa Antonia Santos
2025.08 - 2026.06
Formador
Institucion Educativa Tecnica San Jose
2024.09 - 2025.06
Asesor Consumo 3 T.F
Promociones y Cobranzas Beta S.A
2020.05 - 2023.01
Tecnico- El Riesgo Crediticio y su Administración - Gestión de Cobro
SENA
2020.01 - 2020.12
Auxiliar Fruver
Tiendas Jumbo
2017.10 - 2019.02
Bachiller - Bachiller
Colegio Distrital Simón Bolivar
2001.05 - 2012.11
Psicólogo - Salud Mental
Universidad- Unad