Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Nicole Sofia Hürlimann Sarmiento

Nicole Sofia Hürlimann Sarmiento

Medellín

Resumen profesional

Soy una persona empatica, sociable, responsable y comprometida con su trabajo, me encanta ayudar a las personas, analizar mis labores y aprender de mis compañeros para desempeñarme de la mejor forma posible y ofrecer un servicio que además de ser de excelente calidad sea personalizado y deje con una sonrisa al usuario.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Seasonal opening customer service

Skycom
Medellín
05.2025 - 07.2026
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

Seasonal opening customer service

Iqor
Medellín
06.2024 - 08.2024
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.

BPO Backoffice agent

Webhelp
Medellín
10.2022 - 02.2023
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Gestión de documentación y archivos.

Customer care service bilingüe

Teleperformance
Medellín
06.2022 - 10.2022
  • Atención y servicio al cliente.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.

Formación

B2 en inglés -

Instituto colomboamericano
Envigado
02.2024

Bachiller -

Instituto Jorge Robledo
Medellín, Colombia
11.2021

B1 en alemán -

Deutschschule
Zürich, Suiza
07.2017

Primaria -

Colegio San Jose de champagnat
Cali, Colombia
07.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Persona proactiva
  • Creatividad
  • Manejo del estrés
  • Atención al detalle

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado (C1)
C1
Alemán
Intermedio (B1)
B1
Francés
Básico (A2)
A2

Cronología

Seasonal opening customer service

Skycom
05.2025 - 07.2026

Seasonal opening customer service

Iqor
06.2024 - 08.2024

BPO Backoffice agent

Webhelp
10.2022 - 02.2023

Customer care service bilingüe

Teleperformance
06.2022 - 10.2022

B2 en inglés -

Instituto colomboamericano

Bachiller -

Instituto Jorge Robledo

B1 en alemán -

Deutschschule

Primaria -

Colegio San Jose de champagnat
Nicole Sofia Hürlimann Sarmiento