Resumen profesional
Datos destacados
Historial laboral
Formación
Aptitudes
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Cronología
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Misael Eduardo Oviedo Bermúdez

Misael Eduardo Oviedo Bermúdez

Resumen profesional

Me describo como una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos en el área de servicio al cliente y busco compartirlo con las personas de mi entorno laboral.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Historial laboral

Representante de servicios

Konecta
Medellin
08.2021 - Actual
  • Cumplimiento de objetivos de ventas y fidelización de clientes.
  • Definición de las metas a lograr con cada cliente y proyecto.
  • Capacitación a clientes sobre el uso adecuado de productos y servicios ofrecidos.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.


Actualmente me encuentro realizando el encargo como apoyo de Líder en la Linea de Crédito Hipotecario de la empresa, realizando las diferentes actividades:


  • Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
  • Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
  • Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.

Analista de calidad

Teleperformance
Medellín
11.2018 - 07.2020
  • Apoyo en auditorías internas y colaboración con el equipo de control de calidad.
  • Control y seguimiento de los objetivos de calidad establecidos en la empresa.
  • Elaboración y seguimiento de indicadores de desempeño relacionados con la calidad.
  • Formación a personal sobre prácticas y procedimientos de calidad.
  • Calibrado y revisión de los equipos e instrumentos de trabajo.

Formación

Tecnólogo - Gestión Bancaría y de Entidades Financieras

SENA
Medellín, ANT
10.2023 -

Bachiller Técnico - Mantenimiento de Hardware

Institución Técnica Nuestra Señora de Fatima
Espinal- Tolima
01.2008 - 11.2013

Aptitudes

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad, discreción y confidencialidad
  • Adaptabilidad
  • Mentalidad de crecimiento
  • Fijación y cumplimiento de metas
  • Visión estratégica
  • Motivación y liderazgo

Referencias

Personales:

Cristina Isabel Torreglosa

3196123871

Líder de Equipo Konecta


Mónica Alexandra Zarta Campos

3123099937

Contadora Publica


Familiares

Carlos Andrés Oviedo Bermúdez

3134527316

Cronología

Tecnólogo - Gestión Bancaría y de Entidades Financieras

SENA
10.2023 -

Representante de servicios

Konecta
08.2021 - Actual

Analista de calidad

Teleperformance
11.2018 - 07.2020

Bachiller Técnico - Mantenimiento de Hardware

Institución Técnica Nuestra Señora de Fatima
01.2008 - 11.2013
Misael Eduardo Oviedo Bermúdez