MILTON ESTEBAN AMADOR VELA
Resumen profesional
Soy estudiante de Derecho, actualmente me encuentro cursando noveno semestre. Soy una persona disciplinada con habilidades para trabajar en
equipo, excelentes relaciones interpersonales, capacidad para asumir retos y responsabilidades, entrega en el cumplimiento de metas y objetivos. Compromiso personal con lealtad, honestidad y trabajo. Capacidad para desempeñar labores asignadas.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
ASESOR CALL CENTER
GRUPO COS
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2024 - 06.2024
Participé en la campaña de retención de clientes de Claro, asesorando a los usuarios sobre los beneficios del servicio para evitar la cancelación y fomentar la continuidad del contrato.
MENSAJERO
A Y V EXPRESS
Bogotá, Bogotá D.C.
04.2023 - 10.2023
Me encargué de la entrega personalizada de tarjetas de crédito de CODENSA.
MENSAJERO
DOMINA ENTREGA TOTAL
Bogotá, Bogotá D.C.
12.2020 - 03.2023
Me encargué de la entrega personalizada de tarjetas de crédito, realizando el proceso barométrico de validación e identificación de los clientes para garantizar la seguridad y autenticidad en la activación de las tarjetas.
AUXILIAR REGIMEN INTERNO
EJERCITO
GRANADA , META
03.2018 - 03.2020
Actué como el enlace entre el comando y la tropa de un pelotón de soldados regulares, responsabilizándome de la gestión y transporte de documentación operativa relacionada con armamento, abastecimiento y necesidades logísticas de la tropa en el área de operaciones.
Formación
BACHILLER ACADEMICO -
IED ALEMANIA UNIFICADA
BogotáTECNICO EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO -
SENA
Bogotá 06.2015 - 06.2016
TECNICO EN CRIMINALISTICA - CRIMINALISTICA
CEDEP
Bogotá 06.2016 - 06.2018
SEMINARIO DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS -
CEDEP
Bogotá 05.2017 - 05.2017
SEMINARIO EN ESTRÉS TACTICO -
CEDEP
Bogotá 02.2018 - 02.2018
ABOGADO - DERECHO
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REPUBLICANA
Bogotá 01.2024 -
Enfatiza tus habilidades clave
Tengo sólidas habilidades en comunicación asertiva y atención al cliente, desarrolladas a través de la asesoría personalizada a clientes en empresas como Claro y Codensa Poseo capacidad de negociación efectiva para lograr retención de clientes y cumplimiento de metas, así como habilidad para identificar causas de insatisfacción y proponer soluciones rápidas y adecuadas
Tengo capacidad de adaptación a diferentes entornos laborales y trabajo efectivo bajo presión, cumpliendo metas en plazos cortos tanto en campañas de retención como en operaciones de campo Poseo habilidades de organización y planificación para la gestión de documentos, recursos y cronogramas de entrega
Cronología
ASESOR CALL CENTER
GRUPO COS
01.2024 - 06.2024
ABOGADO - DERECHO
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REPUBLICANA
01.2024 -
MENSAJERO
A Y V EXPRESS
04.2023 - 10.2023
MENSAJERO
DOMINA ENTREGA TOTAL
12.2020 - 03.2023
AUXILIAR REGIMEN INTERNO
EJERCITO
03.2018 - 03.2020
SEMINARIO EN ESTRÉS TACTICO -
CEDEP
02.2018 - 02.2018
SEMINARIO DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS -
CEDEP
05.2017 - 05.2017
TECNICO EN CRIMINALISTICA - CRIMINALISTICA
CEDEP
06.2016 - 06.2018
TECNICO EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO -
SENA
06.2015 - 06.2016
BACHILLER ACADEMICO -
IED ALEMANIA UNIFICADA