MICHELL CAROLINA CANTILLO MENDOZA
Resumen profesional
Profesional entusiasta, con actitud comprometida y gran atención al detalle. Cuento con una sólida formación técnica y poseo habilidades avanzadas en la utilización de herramientas de visualización de datos, lo que me permite comunicar de manera efectiva los resultados obtenidos. Busco aportar valor a una empresa con visión de mejora continua.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
18
18
years of post-secondary education
Experiencia
Analista Pqr
Deltec s.a
Barranquilla
2021.03 - Actual
- Asignación de órdenes transformadas en tareas diarias para las cuadrillas.
- Análisis y legalización de información digitada por brigadas en SIPREM.
- Asignación de tareas adicionales conforme a las necesidades operativas.
- Manejo de software Smart y módulos CCCSR ORCAO CMELEC para optimizar procesos.
- Dominio del paquete Office 365 incluyendo Excel Word y PowerPoint.
- Elaboración de tablas dinámicas y cruce de información en Excel para análisis efectivo.
- Navegación y uso eficiente de herramientas digitales relacionadas con SIPREM.
Backoffice apoyo y coordinacion
Cam engie
Barranquilla
2019.05 - 2021.02
- Procesamiento y cargue de la informacion digitada en terreno a a software de seguimiento Gido.
- Seguimiento del trabajo en terreno de personal a cargo
- Realizacion de acuerdos de pago
- Depuracion cartera
- Resolucion de reclamaciones
- Campañas de cobro en terreno
- Carge de suspenciones alos tecnticos
- Asignacion de tareas adicionales según necesidad de operación
- Personas a Cargo: 5 personas
- Manejo de software: Open SGC
- Modulos: Consulta por contratos, Suministros, Recaudo Reclamaciones, Ordenes de servicio, )
- Paquete de office 365Ecxel ( tablas dinamica; cruce de informacion….)
- Word
- Power point
- Navegacion y Heramientas
- Life 360 (verificacion del gps en terreno)
- Campro (carge de gestion diaria de terreno)
- Siprem
Backoffice
Insat.sa
Barranquilla
2018.08 - 2019.05
- Procesamiento y cargue de la información digitada en terreno a a software de seguimiento Gido.
- Seguimiento del trabajo en terreno de personal a cargo
- Realización de acuerdos de pago
- Depuraba cartera
- Resolucion de reclamaciones
- Campañas de cobro en terreno
- Asignación de tareas adicionales según necesidad de operación
- Personas a Cargo: 5 personas
Formación
Bachiller académico -
Colegio distrital María auxiliadora
Barranquilla 2003.01 - 2013.12
Ingeniería industrial - undefined
Universidad autónoma del caribe
Barranquilla 2018.02 - 2024.12
Diplomado en genérica de proyectos con enfoque de PMI - undefined
Universidad Autónoma del caribe
Barranquilla 2022.08 - 2023.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsable
- Excel
- Creatividad
- Trabajo en equipo
Cronología
Diplomado en genérica de proyectos con enfoque de PMI - undefined
Universidad Autónoma del caribe
2022.08 - 2023.04
Analista Pqr
Deltec s.a
2021.03 - Actual
Backoffice apoyo y coordinacion
Cam engie
2019.05 - 2021.02
Backoffice
Insat.sa
2018.08 - 2019.05
Ingeniería industrial - undefined
Universidad autónoma del caribe
2018.02 - 2024.12
Bachiller académico -
Colegio distrital María auxiliadora
2003.01 - 2013.12