Mateo David Solanilla Castro
Resumen profesional
Persona responsable, comprometida y con vocación de servicio, con experiencia en el área de productos ortopédicos e insumos médicos. Me destaco por brindar una atención al cliente cálida, eficiente y personalizada, orientada a satisfacer las necesidades de cada usuario. Cuento con habilidades para el cumplimiento oportuno de las entregas, el seguimiento de procesos y el logro de los objetivos asignados, actuando siempre con organización, honestidad y sentido de responsabilidad. Tengo facilidad para trabajar en equipo, aprender rápidamente y adaptarme a nuevos retos, aportando una actitud proactiva y enfocada en ofrecer un servicio de calidad que genere confianza y satisfacción en los clientes
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asesor Comercial
DISTRISANCHEZ L.T.D.A.
Bogotá D.C.
2025.01 - 2026.06
- Brindé atención, orientación y asesoría a pacientes en la selección de insumos médicos y productos ortopédicos, de acuerdo con sus necesidades y patologías.
- Asesoré a los clientes de manera personalizada, identificando sus requerimientos y ofreciendo soluciones acordes con sus necesidades y objetivos.
- Proporcioné un servicio al cliente oportuno, cordial y de calidad, fortaleciendo la confianza y la satisfacción de los usuarios.
- Realicé el empaque, control y verificación de calidad de productos ortopédicos fabricados, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos antes de su entrega.
- Gestioné procesos de atención al usuario, garantizando un acompañamiento eficiente durante el proceso de compra, asesoría y entrega de los productos.
Asesor Comercial
TUSALUD S.A.S.
Bogotá D.C.
2023.12 - 2025.01
- Brindé atención, orientación y asesoría a pacientes en la selección de insumos médicos y productos ortopédicos, de acuerdo con sus necesidades y patologías.
- Asesoré a los clientes de manera personalizada, identificando sus requerimientos y ofreciendo soluciones acordes con sus necesidades y objetivos.
- Proporcioné un servicio al cliente oportuno, cordial y de calidad, fortaleciendo la confianza y la satisfacción de los usuarios.
- Gestioné procesos de atención al usuario, garantizando un acompañamiento eficiente durante el proceso de compra y asesoría.
Asesor Comercial y Atención al Usuario
TECNO MOBILE
Bogotá D.C.
2022.04 - 2023.11
- Brindé atención al cliente de manera oportuna y personalizada, gestionando procesos administrativos y de asesoría dentro de la compañía.
- Ofrecí asesoría a los usuarios, garantizando un servicio eficiente, cordial y orientado a sus necesidades.
- Gestioné atención al usuario, asegurando una experiencia de servicio de calidad.
Formación
Bachiller Académico -
I.E.D. John F. Kennedy
Técnico en Contabilización De Operaciones Comerciales Y Financieras - undefined
I.E.D. John F. Kennedy. (Sena)
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo del software Siigo
- Manejo básico de Microsoft Word
- Manejo básico de Microsoft Excel
- Atención y asesoría al cliente
- Conocimiento en insumos médicos y productos ortopédicos
- Empaque, control y verificación de calidad de productos ortopédicos
- Gestión de procesos de atención al usuario
- Comunicación asertiva
- Trato humanizado
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Empatía
Cronología
Asesor Comercial
DISTRISANCHEZ L.T.D.A.
2025.01 - 2026.06
Asesor Comercial
TUSALUD S.A.S.
2023.12 - 2025.01
Asesor Comercial y Atención al Usuario
TECNO MOBILE
2022.04 - 2023.11
Técnico en Contabilización De Operaciones Comerciales Y Financieras - undefined
I.E.D. John F. Kennedy. (Sena)
Bachiller Académico -
I.E.D. John F. Kennedy