Mary Alejandra Velandia Latorre
Resumen profesional
Gerente Comercial con más de 15 años de experiencia liderando áreas comerciales en entornos B2B y B2C, incluyendo operaciones de Call Center inbound y outbound. Especialista en el diseño e implementación de estrategias comerciales y de marketing B2B, orientadas al cumplimiento de KPIs, optimización del funnel de adquisición y conversión, aumento de productividad y crecimiento rentable. Trayectoria liderando equipos, procesos comerciales y expansión de negocios en LATAM y EE. UU., con un enfoque estratégico, analítico y orientado a datos, apoyado en procesos sistematizados, métricas de desempeño y toma de decisiones gerenciales.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Sales Manager
FOX ORDERING
09.2024 - 12.2025
- Lidero la estrategia comercial y de crecimiento en EE. UU. para restaurantes latinos.
- Dirección de procesos comerciales sistematizados bajo modelo Call Center, enfocados en conversión, cierre y eficiencia operativa.
- Gestión de KPIs comerciales y de adquisición, alineando ventas y acciones de marketing para la expansión sostenida de ingresos.
Líder de Alianzas Corporativas LATAM
OPEN ENGLISH
01.2022 - 09.2024
- Dirección estratégica de equipos comerciales bajo esquema Call Center.
- Diseño e implementación de estrategias comerciales que incrementaron la productividad en un 35 %.
- Gestión del funnel de ventas, conversión, cierre y ticket promedio.
- Articulación con áreas de marketing B2B para optimizar generación de leads y performance comercial.
Líder Corporativa de Cuentas PyMEs (Perú y Argentina)
BERLITZ
01.2020 - 01.2022
- Desarrollo de estrategias comerciales para expansión y fidelización de cuentas corporativas.
- Incremento de ingresos en cuentas activas en más del 50 % mediante ventas consultivas.
International Key Account Manager
COMPUTRABAJO
03.2016 - 01.2019
- Gestión estratégica de cuentas clave y relaciones comerciales regionales.
- Incremento del 60 % en la tasa de renovación de clientes mediante estrategias de fidelización.
Formación
Administración de Empresas -
Fundación Universitaria del Área Andina
Psicología -
Corporación Universitaria Iberoamericana
05.2001 -
Diplomado en Ventas - undefined
Sandler
Diplomado en Gerencia de Proyectos - undefined
PMI
Certificación en Ventas - undefined
Wolfpack (SmartBeemo)
Inglés Comercial - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Dirección estratégica comercial
- Gestión de Call Center
- Estrategia de marketing B2B
- Desarrollo de estrategias comerciales eficientes
- KPIs, métricas y productividad
- Funnel de ventas y cierre
- Ventas inbound & outbound
- Retención, upselling y cross-selling
- Liderazgo, coaching y formación de equipos
- Liderazgo
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Sales Manager
FOX ORDERING
09.2024 - 12.2025
Líder de Alianzas Corporativas LATAM
OPEN ENGLISH
01.2022 - 09.2024
Líder Corporativa de Cuentas PyMEs (Perú y Argentina)
BERLITZ
01.2020 - 01.2022
International Key Account Manager
COMPUTRABAJO
03.2016 - 01.2019
Psicología -
Corporación Universitaria Iberoamericana
05.2001 -
Diplomado en Ventas - undefined
Sandler
Diplomado en Gerencia de Proyectos - undefined
PMI
Certificación en Ventas - undefined
Wolfpack (SmartBeemo)
Inglés Comercial - undefined
Administración de Empresas -
Fundación Universitaria del Área Andina