Maria Fernanda Blandon Castañeda
Profesional en Administracion en salud
Resumen profesional
Administradora en Servicios de Salud de la Universidad de Antioquia, con experiencia en gestión administrativa, atención al usuario, auditoría en salud, facturación de servicios, manejo de personal asistencial y participación social.
Cuento con habilidades en gestión de PQR, trabajo comunitario, procesos de aseguramiento y fortalecimiento de la participación ciudadana en el sector salud. Me caracterizo por mi compromiso, responsabilidad y orientación al servicio.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
2013
2013
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora Comercial
CENTRO CONTACTO
Medellín, Antioquia
2018.02 - 2019.02
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
Ayudante en salud
COMFAMA
Itagui, Antioquia
2019.02 - 2020.10
- Participación en la optimización de procesos de facturación y cobros.
- Atención al usuario
Auxiliar servicios de salud – contact center
SAITEMP
Medellín, Antioquia
2021.05 - 2021.11
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Aprendiz auditoria Cuenta Alto Costo – Practicas académicas
Savia Salud EPS
Medellín, Antioquia
2021.11 - 2022.05
Auditoria a Cuentas Medicas de Usuarios de alto costo
Tabulación de información de diferentes municipios de Antioquia, cuentas de alto costo
Cargue de información a la Gobernación
Auxiliar de Admisiones y Facturacion
Centro de Inmunología y Genética CIGE
Medellín, Antioquia
2022.07 - 2023.08
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Preparación de informes financieros preliminares y manejo básico de facturación.
- Participación en la optimización de procesos de facturación y cobros.
Auxiliar de Administrativa - Gestión PQR Asegurador
Nueva EPS – Viva1a
Medellín, Antioquia
2023.08 - 2024.10
- Implementación de sistemas para mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo administrativos.
- Elaboración de análisis de datos para apoyar decisiones estratégicas de la dirección.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
GESIS - Administración en Salud
Hospital Marco Fidel Suarez- Gobernación de Antioquia
Medellín, Antioquia
2024.10 - 2024.12
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
Profesional de participacion social
Alcaldia de Santa Barbara
Santa Barbara, Antioquia
2025.08 - Actual
Gestión de PQRS
Auditoria a EAPB y ESE
Orientación en Salud a Usuarios del municipio
Formación
Bachiller académico -
Administración - Servicios de Salud
Diplomado - Diplomado en Auditoria de Calidad en Salud
2026.01 - 2026.04
Diplomado - Diplomado en Administración de empresas de salud
2026.01 - 2026.04
Diplomado - Diplomado en Auditoria en Salud
2026.01 - 2026.04
Diplomado - Diplomado en Gerencia en Salud
2026.01 - 2026.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al usuario y gestión de PQR
- Participación social en salud
- Auditoría en servicios de salud
- Trabajo comunitario
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Comunicación asertiva y trabajo en equipo
- Facturación de cuentas Medicas
- Manejo de personal Asistencial
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
Personalizado
- Número de identificación: C.C. 1.042.065.558
- Lugar de nacimiento: Antioquia
Cronología
Politécnico de Colombia - Diplomado, Diplomado en Auditoria de Calidad en Salud
2026.01 - 2026.04
Politécnico de Colombia - Diplomado, Diplomado en Administración de empresas de salud
2026.01 - 2026.04
Politecnico de Colombia - Diplomado, Diplomado en Auditoria en Salud
2026.01 - 2026.04
Politecnico de Colombia - Diplomado, Diplomado en Gerencia en Salud
2026.01 - 2026.04
Profesional de participacion social - Alcaldia de Santa Barbara
2025.08 - Actual
GESIS - Administración en Salud - Hospital Marco Fidel Suarez- Gobernación de Antioquia
2024.10 - 2024.12
Auxiliar de Administrativa - Gestión PQR Asegurador - Nueva EPS – Viva1a
2023.08 - 2024.10
Auxiliar de Admisiones y Facturacion - Centro de Inmunología y Genética CIGE
2022.07 - 2023.08
Aprendiz auditoria Cuenta Alto Costo – Practicas académicas - Savia Salud EPS
2021.11 - 2022.05
Auxiliar servicios de salud – contact center - SAITEMP
2021.05 - 2021.11
Ayudante en salud - COMFAMA
2019.02 - 2020.10
Asesora Comercial - CENTRO CONTACTO
2018.02 - 2019.02
Universidad de Antioquia - Administración, Servicios de Salud
Colegio Tomas Eastman - Bachiller académico,