Maria Camila León Salazar
Resumen profesional
Agente de atención al cliente con actitud proactiva y orientada al servicio. Destaco por mi capacidad para brindar información precisa, resolver consultas y ofrecer soluciones efectivas de manera profesional y cordial. Quisiera contribuir al éxito de una nueva empresa en un puesto con posibilidad de proyección.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Agente de ventas y atención al cliente
Teleperformance
Bogotá, Bogotá D.C.
2026.06 - Actual
- Atención y servicio al cliente en reconocida compañía de telecomunicaciones de España.
- Venta cruzada de servicio de internet, telefonía, televisión y dispositivos móviles.
- Seguimiento del estado de órdenes de compra de los clientes.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Manejo del Back Office y registro de ventas.
Agente de Ventas callcenter
Eficacia S.AS
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.01 - 2024.03
- Realice contacto telefónico con clientes potenciales para ofrecer productos y servicios.
- Alcancé metas de ventas y cumpli indicadores de gestión.
- Desarrolle habilidades de comunicación, escucha activa y persuasión.
- Manejo básico de CRM y registro de interacciones.
Formación
Bachiller - Bachillerato académico
Politécnico de Cundinamarca
Gachancipá 2022.08 - 2023.07
Enfatiza tus habilidades clave
Comunicacion clara y asertiva
Escucha activa
Manejo de objeciones
Dominio de herramientas digitales
Responsabilidad en tareas administrativas
Atención al cliente
Empatia
Resolucion de problemas
Disponibilidad inmediata
Facil adaptación
Orientación a resultados
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Agente de ventas y atención al cliente
Teleperformance
2026.06 - Actual
Agente de Ventas callcenter
Eficacia S.AS
2024.01 - 2024.03
Bachiller - Bachillerato académico
Politécnico de Cundinamarca
2022.08 - 2023.07